在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国人寿财险山东省分公司积极响应号召,开展金融消费者权益保护教育宣传活动的具体情况,包括活动的主题、举措以及取得的成效等。
在“3·15”国际消费者权益日即将到来之时,中国人寿财险山东省分公司积极响应国家金融监督管理总局的号召。紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一主题,在山东金融监管局的具体指导下,公司采取了多元化、创新化的举措,全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动。其目的在于助力构建一个安全、诚信的金融环境,提升公众的金融素养,增强金融消费者的安全感和幸福指数。
该公司聚焦民生需求,大力深化金融惠民实践。始终秉持“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念,围绕消费者的“八大权益”,采用“线下市集 + 线上宣传”的双线模式,精心打造沉浸式金融教育场景。在活动现场,专门设立了“超享财宝日 消保进行时”互动点位,成功塑造了公司金融教育宣传的全新形象。同时,针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动,开展了详细的风险提示。对于“代理退保”“代办理赔”“减免债务”等不法中介乱象,进行了深入的宣传讲解。
此外,活动现场还通过展板展示、案例讲解等丰富多样的方式,重点针对“一老、一少”等人群开展金融知识普及。活动中,学生们积极与公司的卡通人物“财宝”拍照打卡,并且参与“消保知识大转盘”、现场投篮等趣味活动。这些活动不仅增加了教育宣传的趣味性,还让学生们通过互动,更加深入地认识和理解金融保险知识。对于老年消费群体,工作人员则用通俗易懂的语言,揭露非法集资的常见套路及危害,引导他们树立理性投资观念。
中国人寿财险山东省分公司积极践行社会责任,致力于共筑诚信金融生态。在活动现场,公司设立了“总经理接待日”,现场受理市民的咨询与投诉,全力保障金融消费者的合法权益。此次宣传活动吸引了400余名市民参与,共发放宣传手册及资料100余份。
参加现场教育宣传活动的中国人寿财险山东省分公司党委委员、总经理助理王云表示:“保障金融消费者权益是保险企业义不容辞的使命担当。我们将持续深化‘以人民为中心’的服务理念,推动消费者权益保护教育常态化。同时,以此次活动为契机,进一步强化服务创新与风险防控,让金融知识能够被消费者切实感知,让消费者权益保护真正落到实处,为营造健康有序的金融环境贡献我们的力量。”
在“3·15”国际消费者权益日期间,中国人寿财险山东省分公司紧扣主题,采取多元创新举措开展金融消费者权益保护教育宣传活动。通过聚焦民生需求、践行社会责任等方式,增强了公众金融素养,保障了消费者合法权益,展现了企业担当,为构建安全诚信的金融环境贡献了力量。
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