春运开始后深圳地铁的相关情况，包括返乡客流的增长，为保障市民出行开展的“春运暖冬行动”，设置爱心服务点提供多元化服务以及该行动持续11年已成为深圳春运文化品牌等内容。
自春运拉开帷幕，深圳地铁就呈现出返乡客流不断攀升的态势。据相关数据显示，从1月14日起直至当下，深圳地铁全网的总客运量已经突破了8000万人次，其日均客运量达到888.37万人次，较去年同期有着12.7%的涨幅。
为了确保广大市民能够安全且便捷地出行，深圳地铁精心组织并开展了名为“春运暖冬行动，情暖回家路”的志愿服务活动。在地铁的布吉站、罗湖站、深圳北站等站内，那些春运“暖心驿站”犹如璀璨的明珠，成为一道道独特而又温馨的风景。瞧，那一群群身着“橙马甲”的志愿者们，他们每日都活跃在枢纽站内，热情地为市民提供各种帮助。那一抹充满活力的“志愿橙”，就像冬日里的暖阳，为市民的返乡之旅增添了无尽的温暖。
为了进一步丰富返乡市民的出行服务种类，深圳地铁从1月20日开始，一直到1月27日，整整8天的时间，在深圳北站、布吉站、罗湖站连接枢纽的换乘通道处设置了“爱心服务点”。在每天的9∶00 - 12∶00以及17∶00 - 21∶00这两个时段，志愿者们会为市民提供诸如咨询、问路、候车咨询等志愿服务，并且还会为那些出行不便的乘客提供爱心接驳服务。在活动现场，还周到地准备了姜茶、爱心口罩、红包喜糖、爱心福袋等免费的物资，一旦有乘客有需求，就能及时得到帮助，让他们的归家旅途充满了守护与关怀。
一位来自重庆的长者就由衷地感叹道：“深圳太棒了，我坐地铁到深圳北地铁站乘高铁，工作人员免费为大家提供口罩、爱心福袋，这座城市值得尊重。”不仅如此，为了让广大市民感受到浓郁的年味儿，在“爱心服务点”的旁边还特意设置了新春拍照打卡背景墙，并且还邀请了书法爱好志愿者为返乡乘客送上饱含祝福的“福”字。
有一位在布吉站准备乘坐火车回江西的王老先生，他高兴地跟志愿者打着招呼说：“去年就在这喝上你们的暖心茶，今年又看到，特别温暖。”据了解，自2014年开展以来，深圳地铁的“暖冬行动”已经连续进行了11年。在这11年里，每年都有来自深圳社会各界的爱心人士踊跃参与到这个活动当中，它已经逐渐发展成为深圳春运文化中一个极具代表性的品牌。
深圳地铁相关负责人介绍说：“我们送出的不仅仅是一杯姜茶、一个福袋，更是深圳这座城市的关心和祝福，希望能让广大返乡者和过往市民游客感受到我们的服务温暖。”在春运期间，每天有667人次的地铁志愿者们穿着那标志性的“橙马甲”上岗，用他们贴心周到的服务，让市民的出行变得更加暖心、安心。
本文总结了深圳地铁春运期间的情况，包括客流增长数据，开展的“春运暖冬行动”中的志愿服务活动，如设置爱心服务点提供多种服务、免费物资、新春氛围营造等，还提到“暖冬行动”已持续11年成为深圳春运文化品牌，展现了深圳地铁在春运期间对市民的人文关怀。
原创文章，作者：东海凝丝，如若转载，请注明出处：https://www.gouwuzhinan.com/archives/3336.html
