宝安区卫生健康局为解决“一人住院全家忙”的社会痛点，于3月5日召开全区公立医院免陪护试点行动启动大会。会上强调了相关服务理念，各医院要建立以院长为第一责任人的领导小组，解读相关文件精神并明确试点工作任务。同时，已开展试点的医院分享经验，介绍了“免陪照护病房”是由专业医疗护理员替代家属进行生活照护，这种模式能缓解家属压力、减轻负担、提升医疗服务质量和患者就医体验，宝安区将全力推动形成“宝安模式”。
规范化培训的专业医疗护理员替代家属，承担患者住院期间的生活照护工作。通讯员供图
“一人住院全家忙”一直是社会的痛点问题。为了推进公立医院高质量发展，满足患者全面、全程、优质的多元化护理服务需求，宝安区卫生健康局在3月5日召开了全区公立医院免陪护试点行动启动大会。区属各公立医院分管院领导及护理部主任都参加了此次会议，共同推动免陪照护服务在全区所有公立医院选定科室进行试点推广。
会议重点突出“安全无忧、服务无忧”的服务理念，要求各医院构建以院长为第一责任人的免陪照护试点工作领导小组，积极探索“医疗 - 护理 - 生活”三位一体的服务模式，从而保障试点工作有条不紊地推进。在会上，相关人员对《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案(2025 - 2027年)(征求意见稿)》的文件精神进行了解读，并且组织大家学习了广东省医疗保障局发布的《关于公布“免陪照护服务”价格项目的通知》。与会人员当场针对《宝安区免陪照护试点行动工作方案(讨论稿)》的内容展开深入探讨，确定了年内试点工作的任务。
在免陪照护服务具体的开展方面，宝安区中医院和深圳市中西医结合医院在2024年就已经开展了“无陪护病房”试点。它们在会上分享了经验，这使得其他各医院能够更直观地了解免陪照护服务开展的整个流程，为全区各医院试点推进这项工作提供了宝贵的经验借鉴。
所谓的“免陪照护病房”并不是无人陪护。而是由经过规范化培训的专业医疗护理员来替代家属，承担患者住院期间的生活照护工作。这种模式巧妙地将医疗、护理和生活照护融合在一起。从患者家属的角度来看，能够有效地减轻他们的照护压力，缓解经济负担；从医疗服务和患者的角度而言，有助于推动医疗服务质量的提升，改善患者的就医体验。
宝安区卫生健康局相关负责人表示，此次启动大会是推动全区免陪照护服务试点工作的一个新起点。宝安区会持续总结经验，不断完善服务模式，全力打造免陪照护服务的“宝安模式”，真正做到让住院患者选择免陪照护时“安全无忧”，让患者家属选择免陪照护时“服务无忧”。
采写：南都记者 谢萌 通讯员 蒋龙 李琪璇
本文总结了宝安区卫生健康局开展公立医院免陪护试点行动，包括启动大会的相关情况，如强调服务理念、解读文件、确定工作任务等，已试点医院分享经验，介绍了“免陪照护病房”由专业护理员替代家属的模式及其优势，最后指出宝安区将打造“宝安模式”以实现患者与家属的双无忧。
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