全国妇联在京举行表彰大会，众多集体和个人获得表彰，其中宝山区顾村派出所综合窗口荣获2024年度全国巾帼文明岗。文章随后介绍该综合窗口以女民警为主体的团队的服务精神、工作成果等内容，展现其在服务群众、助力企业发展等多方面发挥的积极作用。
近期，全国妇联于北京举办了纪念“三八”国际妇女节同时进行表彰大会。在这次大会上，有着诸多的表彰对象，其中包括10名全国三八红旗手标兵、596名全国三八红旗手、395个全国三八红旗集体，还有599个全国巾帼文明岗。值得一提的是，宝山区顾村派出所综合窗口在2024年成功荣获全国巾帼文明岗这一荣誉。
顾村派出所综合窗口处于服务群众、贴近民生的前沿位置。这个以女民警为主力的团队，始终保持着团结协作、积极进取的精神状态。女性往往具有独特的温情、细致和贴心之处，她们将这些特质融入到服务当中，给群众送去温暖，通过实际行动展现出爱民、为民、惠民的巾帼担当，成为了警营中一道引人注目的亮丽风景线。
巾帼先锋：以服务点亮民生，以担当护航发展
作为上海首批“一网通办”试点单位，顾村派出所综合窗口坚守“以人民为中心”的理念。该窗口积极协同多个部门，打破业务之间的壁垒，率先在公安业务方面实现线上线下的“一门受理”。自2024年开始，这里办理的户政业务多达2.81万笔、交通业务达2.98万笔，总共惠及8.5万余名群众。这让群众切实体验到了“放管服”改革所带来的便捷与高效，为优化营商环境、提高群众满意度贡献出了巾帼之力。
顾村派出所综合窗口每日平均接待群众超过350人次，在高峰时期，这个数字能达到650人次。为了优化服务质量，该窗口完善了“首问接待制”，通过“挂号式”预审的方式，确保群众能够“最多跑一次”。与此同时，窗口还设立了“专家式门诊”和材料审批室，提供“一对一”的精准指导，成功化解了20多起“疑难杂症”，达成了业务办理“零差错、零投诉”的目标。
此外，顾村派出所综合窗口以“连心屋”党建品牌为引领，利用1135个“警民智联”微信群，加深警民之间的互动，实现“面对面、点对点、心连心”的沟通。在2024年，通过线上答疑1500余条，服务群众达8.5万余人、企业321家。该窗口还深入上海机器人产业园、发那科等企业，开展了12场咨询服务活动，助力企业解决用工难题，用柔弱的肩膀扛起重任，以实际行动彰显担当。
顾村派出所综合窗口的女民警们，就像当代女性那样，有着“雪压青松挺且直”的坚韧不拔，又有着如同“绣花针”般的细致入微。她们紧紧盯着群众面临的急切、困难、忧愁、盼望等问题，用充满温暖与温情的服务，践行着对警徽的使命承诺，诠释着对人民的深厚情感。
宝山区顾村派出所综合窗口荣获全国巾帼文明岗，这一窗口以女民警为主体的团队在服务群众、优化营商环境、深化警民互动等多方面表现卓越。她们凭借自身的坚韧和细致，在众多工作中取得了显著成果，展现了巾帼不让须眉的担当，成为了值得赞扬的优秀典范。
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