信访工作展开，先讲述了2024年信访工作在法治化方面取得的成效，包括制度建设、各地的具体实践等。接着阐述了2025年信访工作的重点，如以深入推进信访工作法治化为主线的五项重点任务，在推进信访工作法治化方面的要求，包括统筹协调、程序推进等多方面的要求。同时也提到了信访问题源头治理方面，2023 - 2025年的相关工作部署，以及各地的优秀经验做法，最后表达了对2025年信访工作开创新局面的展望。
2025年的信访工作将站在新的起点上开启新征程。信访工作一直以来都是反映社情民意的重要途径。在2024年，全国信访系统已经在推进信访工作法治化方面取得了不少成果。从制度建设来看，信访工作法治化的“路线图”和工作指南被制定出来，还有学习读本被编发。众多中央和国家机关积极参与其中，制定完善相关的“导引图”等，业务规范不断健全。在信息化建设方面，很多中央和国家机关接入了国家信访信息系统实现互联互通。各地也都有自己的特色做法，像上海重视涉法涉诉信访工作机制，福建建立直转责任单位机制，贵州组建法治化专班等。2025年是关键之年，信访工作有着多项重点任务。以深入推进信访工作法治化为主线，推进信访部门政治机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设这五项重点任务是重中之重。在法治化推进方面，需要从多方面着手。例如在统筹协调上，信访部门要加强纵向对各级信访部门的指导督促，横向与联席会议成员单位、政法部门等的沟通对接。在程序推进上，要打通“路线图”，严格访诉分离，健全信访业务规范等。实质解决方面则要推动职能部门依法解决问题，而监督追责要聚焦“四应四不”问题，狠抓“双向规范”也要依法按程序办事。信访问题的源头治理也一直在推进。从2023年开始的三年攻坚行动，2024年持续深入，2025年要巩固扩大成果。2024年各地在这方面有很多优秀做法，如北京开展信访问题源头治理专项工作，浙江推动相关机制全覆盖等。2025年，要深入开展专项工作，在源头治理方面继续下功夫，深化矛盾纠纷排查化解，推动重大决策社会稳定风险评估等，并且要持续督办不规范事项，化解信访突出矛盾，推动各级领导干部接访下访等，从而开创新时代信访工作新局面，更好地服务大局、维护权益和促进和谐。
2025年信访工作有着明确的方向和任务。一方面要深入推进信访工作法治化，从各个环节进行完善和落实。另一方面要持续进行信访问题的源头治理和矛盾化解，并且各地有着不同的经验可以借鉴和推广。通过这些工作的开展，信访工作将在维护群众权益、促进社会和谐稳定等方面发挥更重要的作用，有望开创新的局面。
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