中国信通院高度关注生成式人工智能中的个人信息和用户权益保护情况。前期开展诸多工作如组织技术研讨会、启动“创智守护者”计划等。2025年2月10日，其联合40余家企业发布了关于生成式人工智能个人信息保护的系列标准，这些标准围绕研发全流程从多维度建立保护评估体系，并且依据该系列标准正式启动首轮评估，还介绍了评估对象、评估内容和报名申请相关情况。
中国信通院（中国信息通信研究院）始终将生成式人工智能产品和服务中的个人信息与用户权益保护置于重要位置。在前期，中国信通院就针对生成式人工智能APP、智能体、AI终端等方面，积极组织行业内的企业开展工作。他们围绕着训练数据构建、模型开发管理、用户服务质量等重要板块召开了多轮技术研讨会。并且，为了共同推动AIGC技术能够在规范的框架下应用并创新发展，中国信通院还启动了名为“创智守护者”的计划。时光来到2025年2月10日，这是一个具有重要意义的时间节点。中国信通院携手快手、vivo、百度、阿里、美柚、OPPO、科大讯飞、抖音等多达40余家的企业，共同制定并发布了一系列的标准。这些标准包括《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第1部分 总则》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第2部分 隐私声明告知》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第3部分 训练数据构建》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第4部分 模型规制控制》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第5部分 二次开发管理》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第6部分 输出阶段管理》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第7部分 个人权利响应》《生成式人工智能个人信息保护技术要求 第8部分 供应链管理》。这一系列的标准，犹如一张严密的保护网，全面地围绕着生成式人工智能产品和服务的研发全流程展开。从隐私声明告知这个起始点，到训练数据构建这个基础环节，再到模型规制控制、二次开发管理、输出阶段管理、个人权利响应、供应链管理，最后到服务保障能力等众多维度，逐步建立起健全的个人信息和用户权益保护评估体系。基于这样一套完整的系列标准，中国信通院正式开启了针对生成式人工智能产品和服务的个人信息和用户权益保护的首轮评估工作。在评估对象方面，这些标准主要适用于那些为普通用户提供AIGC产品服务的提供者。比如说，那些提供智能对话、情感陪伴、智慧办公等服务的生成式人工智能APP或者智能体，还有提供语音对话、智能调用、任务执行等服务的AI终端等都在适用范围内。关于评估内容，此次评估是依据相关的标准来进行的。整个评估共划分为3个等级，这其中涵盖了32方面的能力，进一步细分则包含了114项具体的要求。目前，关于报名申请方面的情况也在有序推进当中。
本文总结了中国信通院在AIGC领域对个人信息和用户权益保护方面的努力。从前期的准备工作到系列标准的发布，再到首轮评估的启动，详细介绍了涉及的企业、标准涵盖的内容、评估对象、评估内容等重要信息。
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