长春某科技有限公司及其北京关联公司被评定为D级纳税人后业务受限,企业向长春净月区税务局寻求帮助。长春净月区税务局与北京海淀区税务局协作,完成北京某科技公司纳税信用级别修复工作。同时还介绍了长春净月区税务局为推进智慧税务体系建设、满足纳税人需求,在优化征纳互动服务模式和创新服务举措方面的努力。
“我们公司和北京那边的关联公司都被评定为D级纳税人了,这可给我们带来了大麻烦,现在好多业务都受到限制呢。招投标资格受限不说,贷款申请也是困难重重,这可怎么解决呀?”长春的一家科技有限公司的人员焦急地说道。
原来,这家公司因为变更法定代表人,按照最新的纳税信用级别即时评价,它和同一法定代表人名下位于北京的关联企业都被评定为D级纳税人了。企业的财务人员发现这个情况后,马上就与主管税务机关国家税务总局长春净月高新技术产业开发区税务局取得了联系,希望能找到解决的办法。
长春净月区税务局积极行动起来,通过征纳互动平台与国家税务总局北京市海淀区税务局展开互动协作。在这个过程中,他们多次和企业进行沟通,指导企业提供佐证资料,然后仔细审查这些资料并发送给海淀区税务局。在双方的共同努力之下,北京某科技公司的纳税信用级别修复工作顺利完成了。企业的负责人孙先生特别激动,他说道:“这次跨区域办理,可真是帮了大忙了,让我们不用在长春和北京两地来回奔波了。”
为了不断深入地推进智慧税务体系建设,扎实地开展“高效办成一件事”,聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”的需求,长春净月区税务局紧紧依托征纳互动的跨区域协同能力和服务运营体系,持续地深化跨区域税务服务的便利化措施。
在优化征纳互动服务模式方面,长春净月区税务局可是下了大力气。他们全力建设征纳互动服务运营中心,通过大数据分析来精准地把握纳税人的需求。他们深入挖掘纳税人过往的办税行为数据,并且结合行业特点和纳税周期,从而实现税收政策、办税提醒等内容的精准推送。当纳税人前来咨询问题的时候,智能交互系统能够快速响应,结合知识库给出准确的解答。要是遇到复杂的问题,系统会即时转接人工客服,真正实现了“办问协同”。从咨询到办理的整个过程,都始终与纳税人保持互动,努力构建一个“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的一体化征纳互动服务体系,全力打造数字化、智能化的办税服务体系,这样纳税人足不出户就能充分享受到智慧办税带来的便捷和高效。
另外,长春净月区税务局一直秉持着以纳税人为中心的服务理念,深入地调研纳税人在办税过程中的痛点和难点。从纳税人最关心的问题入手,不断创新服务举措。在“减环节”上,他们仔细梳理办税流程,删掉那些不必要的审批步骤和手续,实现多部门的信息共享。比如说,和工商、银行等部门建立数据直连通道,自动获取纳税人的基础登记信息和资金流水数据,避免纳税人重复提交资料,让办税流程更加顺畅高效。在“减资料”方面,进一步精简办税所需要的资料清单,通过电子证照共享、数据自动提取等方式,减少纳税人纸质资料的报送,切实减轻纳税人的负担。在“减时间”上,优化业务办理的时限,对于即办事项当场办结,对于非即办事项明确办理时限并且尽可能压缩,同时利用信息化手段实现业务办理进度的实时查询,进一步优化纳税人的办税体验,为企业的发展营造更加良好的税收营商环境。(纪昊然)
本文总结了长春某科技有限公司及其关联企业被评为D级纳税人后的遭遇与解决过程,重点阐述了长春净月区税务局与北京海淀区税务局跨区域协作修复纳税信用级别,还介绍了长春净月区税务局在优化征纳互动服务模式、创新服务举措等方面为纳税人提供的便利,这些措施有助于提升纳税人办税体验,营造良好税收营商环境。
原创文章,作者:Daniel Adela,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/25136.html