加力扩围政策满月观察:三地消费亮点与挑战,加力扩围政策实施满月,河南、重庆、湖北消费新动态

本文将聚焦国家加力扩围政策满月后,对河南信阳、重庆两江新区、湖北武汉三地的消费情况进行探访,揭示各地消费呈现出的新亮点、政府和商家为方便消费者采取的措施,同时也梳理出消费者反馈存在的一些问题。

数据来源于国家发展改革委、商务部等部门。中央经济工作会议提出“大力提振消费”“加力扩围实施‘两新’政策”。2025年1月8日起,国家发展改革委、财政部发布通知,扩大消费品以旧换新范围。例如,符合条件的国四排放标准燃油车纳入报废更新补贴范围,家电产品享受以旧换新补贴的品类从2024年的8类增加到2025年的12类,且单件最高可享销售价格20%的补贴,空调补贴上限每位消费者从最多1件变为3件,还实施手机等数码产品购新补贴。1月15日,商务部会同相关部门发布《手机、平板、智能手表(手环)购新补贴实施方案》,1月20日起陆续实施。

在这样的政策背景下,加力扩围政策满月之时,各地消费情况出现了新亮点,各地也采取了诸多便民措施。记者对此进行了探访。

河南信阳——

汽车换新扩围,点燃消费热情

居住在河南信阳羊山新区的吴丹丹购置新能源汽车的经历是信阳汽车消费新亮点的一个缩影。她开了13年的燃油车毛病不断,看到同事开新能源汽车很心动。但之前由于她的车是国四燃油车,不符合报废更新条件,换车计划搁置。2025年1月20日,河南省启动相关消费补贴政策,国四燃油车主能申请补贴。吴丹丹抓住机会,在春节后挑选了一辆14.19万元的新能源代步车,以旧换新补贴2万元、厂家促销降价2万元,旧车报废还值两三千元,实际花费不到10万元。

在补贴申请方面,需要旧车报废回收和注销证明。信阳公示了6家废旧机动车拆解企业,吴丹丹顺利找到最近的一家完成报废流程,从买新车到拿到旧车报废材料不到一周。信阳市商务局运行科负责人董建华介绍,报废更新和置换更新分别在不同系统平台,若发现申请材料有缺失或不清晰影响补贴领取时,工作人员会及时联系消费者,还会请汽车4S店协助沟通。信阳某4S店经理穆尧表示,趁着政策利好加大促销力度,开展试驾送礼品、购车抽小家电、动力总成终身质保等活动,最近一个月店里受理45单以旧换新业务,销量较上月增长20%。

信阳政府和商家形成合力,消费热情持续释放。2024年,信阳受理报废更新申请4438辆、置换更新申请5204辆,发放补贴资金1.42亿元,带动消费12.28亿元。过去一年,河南全省汽车以旧换新达40万辆,今年以来收到申请3.5万辆。

重庆两江新区——

补贴精准落地,家电消费提质

重庆市两江新区的李女士购买3台一级能效空调,享受到了补贴,直呼划算。今年1月24日起,重庆“以旧换新”政策扩围,空调补贴上限由1台增至3台。不仅如此,在国家统一的冰箱、洗衣机等12类涉补家电品类基础上,重庆还将饮水机、净饮机、空气净化器、投影仪、蒸烤箱、智能扫(拖)地机器人(含擦窗机器人、手持拖地机)等6类家电产品纳入补贴范围。

在重庆的一家卖场,销售人员马劲松介绍了优惠活动,如冰箱、空气净化器、投影仪等新品有尝鲜价,直减500 - 800元,部分商品满2000元减300元等。以一款5000元的一级能效冰箱为例,在商家八折优惠基础上领取20%的补贴,实际支付仅3000余元。由于购买一级能效或水效标准的产品可享受更多补贴,消费者绿色消费偏好明显,一级能效空调销量最好,今年1月销售近1000套,同比增加2倍。

为确保家电以旧换新政策惠及城乡居民,重庆鼓励广大家电商家“进乡镇、进社区、进小区”。重庆市商务委员会消费促进处副处长李海波表示,重庆在38个区县依托社区(村社)公共场所设立1456个以旧换新服务站点,送新机下乡、进村收旧机,覆盖95%以上行政村。巴南区界石镇一家电器门店为顾客提供旧机免费检测、估值、拆拖回收和新机送装一体等服务。该店消费者王女士表示,旧机不限渠道、品牌、年限、好坏都能一口价回收,还有人免费上门、测量、拆卸和搬运,工作人员还会到家里量柜子尺寸确保新家电合适,对老年人很方便。

为确保补贴资金用在实处,重庆搭建了“12345”工作监管体系,录入补贴商品型号品类,利用大数据实现消费者补贴资格便捷申领和“一键查重”,对涉补家电产品实行订单号、发票号、物流轨迹、产品序列号“四统一”,做到人、货两端闭环管理。今年截至目前,重庆家电补贴交易超37.6万笔,直接带动销售超13亿元。

湖北武汉——

数码产品畅销,监管筑牢防线

湖北省武汉市的消费者周瑜在2月14日将旧手机换成新款手机,享受了多种补贴,共便宜1200元。周瑜因为旧手机拍照性能和内存问题想换手机,1月20日湖北实施手机等数码产品购新补贴政策后,她在“湖北省以旧换新公共服务平台”领取了消费补贴资格。补贴只能用于购买单件销售价格不超过6000元的手机,商场当天促销活动让她心仪的手机价格降到国补要求范围内,于是她果断下单。

数码产品国补政策落地满月,像周瑜这样被政策吸引换手机的人不少。某商场3C副店长李良根表示,与去年同期相比,店里11个主要品牌的手机销售额增长了4至10倍。湖北省商务厅数据显示,自1月20日政策实施至2月3日,湖北省手机等数码产品销售42.05万台,销售金额12.6亿元。

随着销量增长,为保证消费者满意度,采取了一系列措施。每人只能实名领取一张手机补贴券且只能使用一次,每台手机需要现场激活并由工作人员上传证明到相关小程序才算完成交易。湖北省市场监管局还对商家进行信用监管,防止商家先抬价后补贴。销售单位若存在问题,商务部门取消其补贴资格,责令退还补贴,纳入失信黑名单并作出行政处罚,同时市场监管部门畅通投诉举报渠道,及时受理价格等方面的投诉。

当然,政策实施过程中也存在一些消费者反馈的问题。部分商家优惠不能和国补同时使用,希望放宽条件;有的商家借机抬高标价或“先涨后降”,建议加强监管并开设更多监督反馈渠道;申领补贴对老年人和农村消费者线上提交申请较难,建议简化流程开辟线下代办渠道;销量小的个体户难以参与以旧换新政策,希望向更多小微企业和个体户开放补贴办理资格。(以上留言摘编自人民网《人民建议》,韩文榕整理)

本文总结了加力扩围政策满月后,河南信阳、重庆两江新区、湖北武汉三地在汽车、家电、数码产品消费方面呈现出的新亮点,如信阳汽车消费的增长、重庆家电消费的提质、武汉数码产品的畅销等。同时也阐述了各地政府和商家为推动消费采取的诸多措施,像信阳的补贴与促销结合、重庆的政策扩围与服务优化、武汉的监管保障等。但也指出了政策实施过程中存在部分商家优惠不能同时享受、标价不规范、申请流程对部分群体不便、个体户参与难等问题。这些都为政策进一步优化提供了参考方向。

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