信访工作2024成果丰硕，2025再谱新篇，2024信访工作成效与2025年工作重点全解析

信访工作相关情况，包括2024年信访工作法治化的成效、源头治理攻坚和突出矛盾化解的成果，以及2025年信访工作的规划，如以信访工作法治化为工作主线开展多项重点任务等内容。

信访工作可是党的群众工作极为重要的一部分，堪称了解社情民意的关键窗口呢。就在今天，记者从全国信访局长会议那里得知，2024年国家信访局大力推进信访工作的法治化进程，能够迅速地反映社情民意。在这样的努力下，全国的信访形势持续朝着平稳向好的方向发展，有效地维护了群众的合法权益，对社会的和谐稳定起到了积极的促进作用。

信访工作法治化成果斐然

国家信访局精心制定了信访工作法治化的“路线图”以及工作指南，还编发了学习读本。推动了42个中央和国家机关制定并完善“导引图”以及依法分类处理清单，使得信访基础业务规范更加完备。而且，70家中央和国家机关接入了国家信访信息系统，实现了互联互通。各个地区和相关部门纷纷加强组织领导，定期进行会商调度，完善工作机制，依法解决各类问题。经过一年多的强力推动，法治化制度建设越来越完善，依法办理信访事项的实践路径也愈发清晰。各类信访事项基本上都能分清性质、明确管辖范围，转办督办也能到位，“受理部门负责程序推进，办理部门负责实质解决”的良好局面进一步巩固，较好地达成了“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标。

源头治理攻坚与突出矛盾化解扎实推进

2024年，国家信访局始终坚持并发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动。积极推动各级领导干部接访下访，深入基层督促解决信访问题，各级领导干部参与人次达到57.4万，接待群众108.8万批次。巩固和拓展信访积案化解成果，开展受理办理不规范信访事项的督办工作。各个地区普遍开展重大决策社会稳定风险评估，认真扎实地排查化解矛盾纠纷，大量的问题都在基层得到了解决。

2025年以信访工作法治化引领信访工作新局面

2025年，这是“十四五”规划的收官之年，也是信访工作法治化深入推进的一年，还是信访问题源头治理三年攻坚行动巩固深化的一年。今年，全国信访系统将以深入推进信访工作法治化为主线，着力推进信访部门政治机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设这五项重点任务，奋力开创信访工作在新时代新征程中的新局面，从而更好地服务党和国家的工作大局，维护群众的合法权益，促进社会的和谐稳定。

持续深入推动信访工作法治化进程

在2025年，信访工作的法治化进程将继续推进，要确保人民群众的每一项诉求都有人负责办理，并且依法办理。持续不断地健全完善信访业务规范，探索建立统一、规范、专业、权威的信访业务标准体系。认真细致地做好受理工作，在信访必登的基础上，推动精准甄别、及时受理分流、精确转送交办、全面准确告知、全程跟踪督办。进一步深化访调对接，逐步提高信访事项调解化解率。加强复查复核工作，提升纠错率和工作质效。大力推动职能部门依法解决问题，对于符合依法分类处理要求的事项，及时导入相应程序；对于通过信访程序处理的事项，在规定时间内依法办理。要常态化开展信访业务规范化建设评查，推动国家信访信息系统功能的优化和深度应用，以信息联通来促进工作规范。

持续深入开展信访问题源头治理与突出矛盾化解工作

2025年国家信访局将深入推进信访问题源头治理工作。深化矛盾纠纷排查化解，做到应排查的全部排查，能化解的全部化解。着力推动重大决策社会稳定风险评估，加强矛盾纠纷的多元化解，积极拓宽社会力量参与矛盾化解的制度化渠道。大力弘扬“四下基层”的优良作风，推动各级领导干部接访下访，促使普遍性、倾向性问题得到解决。走好网上群众路线，进一步发挥网上信访这一重要渠道的作用，充分展现其快捷高效、接诉即办的优势，在“权威管用”方面不断优化提升，努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”。坚持现有的机制办法，加强领导包案、督查督办、跟踪问效，达到信访问题“案结事了”，信访群众“事心双解”的目的。

本文总结了信访工作在2024年的成果，包括信访工作法治化成效显著、源头治理攻坚和突出矛盾化解走深走实等。同时阐述了2025年信访工作的规划，将以推进信访工作法治化为主线，在多个方面开展重点任务，持续深入信访工作法治化进程，开展信访问题源头治理和突出矛盾化解工作等，以更好地服务大局、维护群众权益和促进社会和谐稳定。