选购二手车？这些要点要牢记 二手车交易火爆，消费者如何避坑

本文围绕2024年我国汽车产销情况以及二手车交易情况展开，阐述了二手车市场的一些现状特点，如新能源二手车在江苏市场受年轻人喜爱等，重点讲述了消费者在购买二手车时可能面临的问题，包括车辆里程数被隐瞒、买到事故车或泡水车、合同签订不规范等，并针对这些问题提出了相应的规避对策。

2024年，我国汽车的产销数量双双突破3100万辆这一可观数字。而二手车市场同样表现不俗，累计交易量达到1961.42万辆，同比增长6.52%，累计交易金额更是高达12852.05亿元。值得注意的是，二手车市场跨区域流通的趋势正在不断增强。在这样的市场环境下，消费者想要放心选购二手车就需要掌握一些门道。

就拿江苏的二手车市场来说，新能源汽车所占的比例大概在15%左右。新能源二手车由于具备智能化、电动化、性价比高等独特优势，深受年轻人的喜爱。在购买人群当中，有高达90%的人是35周岁以下的年轻人。江苏省南京市二手车流通协会会长、南京大公二手车交易中心有限公司总经理李勤向记者透露了这一情况。

李勤还提到：“全国大概有70%的二手车市场会借助第三方检测机构进行检测认定，并且开具评估报告。不过，不可忽视的是，仍然存在部分商家经营不规范的现象。”

江苏省消保委投诉部主任傅铮介绍说，从近年来的纠纷案例来分析，消费者在购买二手车时面临的问题主要集中在三个方面：一是商家隐瞒车辆行驶的真实里程数等车况信息；二是隐瞒车辆泡水或者发生重大事故等记录；三是未签订买卖合同或者合同存在不公平格式条款。针对这些问题，是可以采取相应的规避对策的。

首先是核实真实行驶里程信息。在二手车交易当中，纠纷常常源于车辆的实际状况与商家宣传的不相符，这种不相符涉及汽车的颜色、型号、零件配置、行驶里程数等诸多方面。其中，商家隐瞒车辆实际行驶里程数的问题比较突出。二手车的行驶里程数是交易中非常重要的信息，这一信息会直接影响消费者的购买决策。如果二手车商家擅自篡改表显里程数或者谎报真实里程数，这种行为就侵犯了消费者的合法权益。

所以，消费者在购买二手车的时候，除了挑选车辆的品牌、颜色等方面之外，更要着重关注车辆的行驶里程数等信息，在对所购车辆的信息进行详细研究核实之后，再办理相关的购买手续。如果消费者是通过线上渠道购买的话，在下订单之前一定要实地查看车辆的真实状况，防止出现实物与图片不符的情况。在购买车辆之后，如果发现任何问题，可以请专业的车辆评估公司进行检测，并且及时搜集保存相关的证据。之后，可以与商家进行协商，或者向消费者权益保护组织进行投诉，必要的时候还可以向法院提起诉讼来维护自己的权益。

其次是仔细查看车辆外观内饰，防止买到事故车、泡水车。在二手车交易的投诉案例中，有部分消费者反映购买的车辆与实际约定不符，是事故车或者泡水车伪装的。汽车作为高速行驶的交通工具，一旦泡水或者发生比较严重的事故，即便经过维修，由于零部件的更换以及未更换部件在事故中受到撞击的影响，车辆的安全性能也会受到影响。如果商家隐瞒真实车况，将这类车辆出售给不知情的消费者，根据具体情况可能要承担相应的赔偿责任。

因此，消费者应该仔细查看车辆的外观和内饰，尤其要注意检查车身结构是否有锈蚀的迹象。同时，要留意车内是否有霉味，车座和内饰是否存在水渍或者霉斑，这些可能是车辆曾经遭受水损的证明。消费者还应该详尽地检查车辆的历史记录，包括事故、维修以及保养记录，检查车辆的相关鉴定报告，并且注意辨别报告的真伪。如果条件允许的话，建议在多种路况下进行试驾，充分体验车辆的行驶状况。如果消费者在购买之后发现车辆是泡水车或者事故车，与实际情况不符，那么消费者有权要求商家作出解释或者更换车辆。

最后是签订正规买卖合同，妥善保存交易凭证。在购车的过程中，部分消费者因为对商家的信任或者是法律意识不足，没有与商家签订书面合同，结果在纠纷发生的时候，无法提供确凿的原始证据，面临维权的难题。还有一部分消费者虽然与商家签订了书面合同，但是合同中存在由商家单方面拟定的不公平格式条款，例如“里程不负责条款”“车况不负责条款”等，这些条款会限制甚至排除消费者维护合法权益。

针对这种情况，消费者应该与商家充分沟通，坚持签订书面合同，要求商家把承诺所售车辆无事故、无泡水、无重大维修事项、原版原漆等内容写进合同，对于车辆的瑕疵和缺陷，要有确切的说明和相应的责任承担条款，并且将二手车《车辆信息表》作为销售合同的附件。面对不公平条款，消费者在购车之前可以与商家协商，要求修改或者删除；购车之后，也可以向法院或者仲裁机构主张撤销合同。同时，消费者应该妥善保存交易过程中的凭证，包括发票、合同、检测报告、维修记录、聊天记录等，以备在出现纠纷的时候作为证据使用。

此外，傅铮还建议想要购买二手车的消费者，要选择正规的二手车企业进行交易，通过正规渠道选择二手车交易市场、独立二手车经销商、大型二手车电商平台以及传统4S店，并且在购买之前查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录。（记者 姚雪青）

本文总结了2024年我国汽车产销及二手车交易情况，指出二手车市场中存在部分商家经营不规范的现象。详细阐述了消费者购买二手车可能遇到的隐瞒里程数、买到事故或泡水车、合同问题这三大类问题，并分别针对这些问题给出了核实里程数、查看车况、规范合同签订等具体的应对措施，还建议消费者选择正规企业交易查询企业资质等，为消费者购买二手车提供了全面的指导。