广西市场监管部门的相关情况，包括去年在民生领域的工作成果，如解决群众反映问题数量、办案数量、挽回经济损失等，以及今年将继续在维护消费者合法权益、规范市场经营秩序、加强重点领域监管等多方面的工作计划等内容。
2月18日，据自治区市场监管局消息，在过去的一年里，广西市场监管部门于民生领域不断投入精力，积极作为。他们成功地解决了多达5.5万件群众反映的问题，办案数量达到了5.8万件，为消费者挽回了1.6亿元的经济损失。这一成绩的背后，是他们对民生问题的高度重视和积极解决的决心。
在过去的一年，广西市场监管部门把整治群众身边的不正之风和腐败问题列为重点工作。他们以殡葬领域、校园食品、城镇燃气、电动自行车安全整治等方面为突破口，展开了一系列有效的行动。在这些行动中，“铁拳·桂在真打”行动表现尤为突出，共办理案件5.8万件。在食品安全方面，查办案件达1.5万件，其中有109件移交给了司法机关。另外，针对民生领域、涉企收费价格违法案件，查处了713件，罚没退金额达到1.4亿元。而且，全区12315机构在去年也发挥了重要作用，接收并处理了32万件投诉、举报和咨询事务，从而为消费者挽回1.6亿元的经济损失。
而在新的一年，广西市场监管部门有着明确的规划和目标。他们将营商环境建设置于服务高质量发展的关键位置，针对“内卷式”竞争展开综合整治，纠正那些挤压中小经营者生存空间的不良现象。在重点领域，他们会加强监管执法力度，全面规范市场经营秩序。在消费领域，他们会积极推进放心消费创建工作，引导平台经济健康发展，对诸如“流量至上”“低价为王”等侵犯经营者合法权益的行为进行纠正。同时，推行“你点我检”“你点我管”“你点我查”“你点我帮”等创新举措，以整治群众身边的不正之风和腐败问题。
广西市场监管部门还将深入开展“促消费惠民生”行动。他们计划探索制定线下无理由退货和先行赔付工作指引，开展放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮及放心景区的培育工作。通过发布广西“放心消费”地图，扩大线下无理由退货承诺的覆盖范围。并且开展“守护消费”铁拳行动，重点打击民生商品以假充真、以次充好、网络侵权假冒、虚假宣传等损害消费者权益的行为，查办并曝光一批典型案件，以此维护消费者的合法权益。
在药品监管领域，广西市场监管部门也不会放松。他们将强化药械妆委托生产、网络销售、重点品种等重点领域的监管，从而确保消费者用药用械用妆的安全。(记者苏昭宇)
本文总结了广西市场监管部门去年在民生领域取得的成果，包括解决问题数量、办案情况和挽回经济损失等。同时也阐述了今年在营商环境建设、重点领域监管、放心消费创建、维护消费者权益以及药品监管等方面的工作计划，体现了广西市场监管部门持续保障消费者权益、规范市场秩序的决心和努力。
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