浙江省首批跨境电商零售出口跨关区退货商品于2月12日在宁波栎社国际机场顺利完成退货进境通关的事件。阐述这一事件背后跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点政策的施行意义，以及对电商企业、物流企业、海关等多方的影响。
2月12日，一架国际货运航班缓缓地降落在宁波栎社国际机场，这架飞机可不简单，它载着一批跨境电商零售出口跨关区退货包裹呢。这些包裹里面装着各种各样的商品，像是宠物用品、可爱的玩偶，还有手机壳等等。这批包裹是1月中旬从杭州口岸出运的，然后在宁波海关的监管之下，顺利地完成了退货进境的通关手续。这可是浙江省首批跨境电商零售出口跨关区退货商品哦。
时间回到2024年12月15日，那时候《关于进一步促进跨境电商出口发展的公告》（海关总署公告2024年第167号）开始正式施行啦。海关总署就在宁波等20个直属海关开展了跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。这个政策可不得了，它允许跨境电商零售出口（9610）商品能够在不同的直属关区间进行退货操作，不再像以前那样只能局限于原出口地海关了。这可极大地方便了跨境电商企业去处理退货的问题，打破了传统退货路径比较单一的状况，很好地解决了企业面临的“退货难、成本高、周期长”这些痛点呢。
宁波海关的相关负责人告诉新京报贝壳财经的记者，就拿首批业务来说吧，借助跨境电商零售出口跨关区退货政策，企业就能够灵活地选择更优的物流节点。这样一来，企业整体的退货时效就提高了，综合成本也降低了，这也是海关为拓展跨境电商出口做出的贡献。
宁波金钥匙供应链服务有限公司的相关负责人跟贝壳财经记者说：“这个跨关区退货的新模式，让‘卖全球’变得更加没有后顾之忧了。以前啊，跨境电商退货一直是这个行业的痛点，成本又高，周期又长，中小商家和消费者都被搞得很头疼。现在好了，电商企业能够借着这个机会建立起像‘7天无理由退货’这样的配套售后服务体系。这不但增强了用户的黏性，还能吸引更多优质的商家来入驻，让海外的库存也能大幅度地盘活呢。这样的服务生态既让消费者更加信任了，也让我们在国际市场上有了区别于竞争对手的核心优势。”
宁波海淘通国际物流相关负责人也告诉贝壳财经记者：“这个跨关区退货政策彻底改变了国际物流行业的价值定位。以前我们就只负责单向运输，现在可不一样了，通过整合境内外的仓储资源，我们能够为客户提供全链条的跨境物流解决方案呢。这就让我们从单纯的运输商转变为供应链解决方案提供商，还能在海外建仓、逆向物流这些环节创造出新的利润增长点。”
宁波机场海关快件监管科科长陈坚表示：“为了拓宽浙江企业的退货渠道，我们可是主动谋划，积极地向海关总署争取跨境电商跨关区退货试点政策呢。去年12月试点在宁波海关落地之后，我们马上就研究相关的要求，针对企业的需求，制定了退货监管方案，解决了企业退货申报、系统对接、物流运输这些问题。而且还叠加了‘提前申报’‘优先查验’这些便利措施，让通关速度更快了，从多个维度保障了退运商品能够顺利验放。这次的跨关区退货，不但为海关退货监管积累了宝贵的经验，更是为跨境电商出口企业打通了退货服务的‘最后一公里’。以后浙江企业从全国各个口岸出口的跨境电商商品，都可以选择从宁波口岸退运进境，这样就能大幅缩短物流运输的时间了。”
宁波海关口岸监管处副处长陈松波也说：“这次跨关区退货通道的打通，会进一步激发跨境电商市场的活力，让全省的跨境电商商品能够‘出得去、退得回’，更好地实现‘浙货浙走’，推动浙江乃至全国的跨境电商和物流产业发展。”
本文总结了浙江省首批跨境电商零售出口跨关区退货商品在宁波顺利通关的情况，阐述了跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点政策带来的积极影响，包括对跨境电商企业、物流企业、海关工作以及整个跨境电商和物流产业发展的多方面推动作用。这一政策突破了传统退货的限制，解决了诸多痛点，在提高企业效益、增强用户信任、创造物流新价值等多方面有着重要意义。
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