春节期间在山东高速滨州港收费站发生的一件事，一辆车缴费后突然故障无法启动，收费站外勤人员积极应对，后续联系维修人员解决故障，司机还写表扬信表达感激之情。
春节假期的时候，在山东高速滨州港收费站，发生了这样一件事儿。有一辆车呢，在完成缴费之后，就停在那儿不动了。这可把司机给急坏了，司机那是焦急得不行，一直在那儿尝试重新启动车辆，可是啊，这车辆就像是跟他作对似的，怎么弄都没法移动，只是一个劲儿地发出那种轰鸣声，听起来就很让人着急。
就在这个紧急时刻，收费站的外勤人员那反应可快了，他们第一时间就赶到了现场。工作人员到了之后发现，司机对这个车辆故障是一点儿办法都没有。这时候为了确保交通能够顺畅地运行，同时也为了保证司机的安全，这些工作人员特别果断地就采取行动了。他们齐心协力地把这个出故障的车辆推到了外广场的安全地带，这么做可就避免了可能会出现的交通拥堵的情况，也避免了可能发生的危险呢。
经过工作人员初步的排查呀，发现是车辆的离合器出故障了。于是他们很快就联系了专业的维修人员，并且把这个情况告诉了司机。维修人员的速度也很快，没过多久就赶到了现场。然后对车辆进行了更深入的检查和维修，最后成功地把离合器的故障给解决了。
这司机呢，对收费站工作人员这么及时的援助那是打心底里感激啊。还专门手写了表扬信呢，在表扬信里称赞工作人员服务态度特别好，而且工作效率还特别高。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 吴培培 报道
本文总结了山东高速滨州港收费站工作人员积极帮助故障车辆的事件，包括车辆故障后的应急处理、联系维修人员以及最终获得司机表扬，体现了工作人员的责任心与高效服务。
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