在春节期间，当大家都沉浸在节日的喜庆氛围时，乌鲁木齐热力(集团)有限公司第四供热公司三工段副工段长闫敏坚守供暖岗位的故事，展现了供暖管家们默默奉献的精神。
当新春佳节的喜气弥漫在千家万户的时候，有那么一群人，他们放弃了与家人团聚的机会，坚守在自己的岗位上，只为了保障群众能够温暖地度过这个节日，而供暖管家就是这群人中的一员。在1月28日这一天，记者跟随供暖管家闫敏，一同去体验那份鲜为人知的坚守。
闫敏，他已经在乌鲁木齐热力(集团)有限公司第四供热公司工作了长达14年之久。这14年里，几乎每个春节，他都是在供暖一线度过的。他如今是公司第四供热公司三工段副工段长，负责着多达297万平方米的供热面积。在这片供热区域中，有一多半是老旧小区，这里分布着53个换热站，为2万余户居民提供供暖服务。
就在当天清晨，闫敏来到了乌鲁木齐市太原南路八街小区的一位姓李的老人家中。他此行的目的是回访老人家中的暖气温度情况。要知道，在去年夏天的时候，乌鲁木齐热力(集团)有限公司第四供热公司可是免费为老人更换了暖气片的。不仅如此，近期还为老人家中窗户漏风的地方贴上了密封条，并且安装了防风窗帘。当老人看到闫敏的时候，满脸笑容地说道：“房子暖和了，谢谢你们啊！”从老人的话语中，我们能深切感受到老人对闫敏以及供暖公司工作的认可和感激。
当闫敏离开老人所在的小区时，小区里很多居民都热情地主动和他打招呼。小区居民王先生说道：“每次暖气一出现问题，只要打个电话，供暖管家就会非常及时地到达现场，他们工作特别认真负责，这些我们居民心里都是很清楚的。”这也从侧面反映出闫敏和他的同事们日常工作的认真负责，赢得了居民的信任。
就在这个时候，北辰小区6号楼的一家住户打来了电话，说家中客厅的温度只有20摄氏度，希望供暖管家能够上门查看一下。闫敏听到这个情况后，毫不犹豫地和同事带着测温枪迅速赶到了该住户的家中。当他们到达后，发现住户将温度计放在了落地窗前的立式空调上，这种放置温度计的位置显然是不正确的。于是，闫敏当即给住户科普正确的测温位置，并且现场进行了测温，结果显示家中温度为24摄氏度。在离开的时候，闫敏还贴心地给住户送了一个印有热力公司服务电话的温度计，并且告诉住户如果还有暖气方面的问题可以随时打电话。
在北辰小区，闫敏在巡查过程中发现小区的换热站压力出现了异常情况。他没有丝毫懈怠，马上开始了多方排查工作。经过一番努力，终于找到了原因。原来是有一户居民不在家，而家中的暖气管发生了漏水现象。闫敏当机立断，立刻通过社区快速联系到了业主，然后上门进行抢修。
“我们工段一共有45名员工，不管居民家中出现什么样的供暖问题，我们都会在第一时间想办法去解决。”闫敏这样说道。他深知，只要自己和同事们能够将心比心地为群众服务，群众都会把这份情谊记在心里的。
前段时间，有一位居民反映自家大卧室的暖气管里总是传出敲击声和滴水声，这种情况已经严重影响到了他的睡眠质量。闫敏接到电话之后，马上安排锅炉房的供暖管家到居民家中查找原因。由于这个问题处理起来比较麻烦，他们一直加班到晚上才将问题解决。第二天早上，暖气管家还不忘给居民打去回访电话，居民在电话里不停地表达感谢之情，后来还特意送来锦旗以表谢意。
闫敏每天的工作内容十分繁杂，除了要巡查换热站，检查水压水温这些基础工作之外，他还要负责二次管网的检修以及解决用户各种各样的供暖问题等等。当谈到春节坚守岗位而无法陪伴家人的时候，闫敏一脸坚定地说：“确保千家万户能够温暖地度过这个节日，这就是我们最大的心愿和责任。”
在乌鲁木齐热力(集团)有限公司，像闫敏这样的供暖管家还有很多很多。他们就如同城市供暖系统的守护者一般，在寒冷的冬日里，默默地传递着爱与温暖。(甘兴华)
本文通过讲述供暖管家闫敏春节坚守岗位的事例，如回访老人暖气温度、解决住户温度疑问、抢修暖气管漏水、处理暖气管异响等，体现出供暖管家们坚守岗位保障群众温暖过节的奉献精神，他们是冬日温暖的传递者。
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