飞猪平台在2024年租车业务的相关数据,包括订单量、用户增长情况、消费趋势等,还提及了新能源车在租车市场的表现,最后阐述了飞猪在2025年车业务的发展规划。
4月1日,飞猪发布消息称,在2024年,其租车市场呈现出一片繁荣景象。租车订单量与去年同期相比近乎增长了1倍,这一显著的增长幅度,反映出租车市场的强劲需求。不仅如此,租车新用户数量同比增长超过40%,老用户的复购率也较去年提升了近5个百分点。这表明飞猪的租车服务在吸引新用户的同时,也成功留住了老用户,用户粘性不断增强。
在汽车票、接送车、网约车等相关业务方面,从机票、酒店等服务品类引入的用户订单量同比增长近40%,转化率提升了约2个百分点。这说明飞猪通过不同服务品类之间的协同合作,实现了用户资源的有效整合和转化。
值得注意的是,租车消费呈现出明显的年轻化、品质化趋势。飞猪数据显示,在2024年的租车消费中,“90后”用户占比超过六成,成为租车市场的主力军。而“05后”用户则快速崛起,数量同比劲增近5倍。在车型选择上,SUV车型占比首次来到三成以上,更便捷的送车上门、送车到“飞猪租车中心”门店的订单占比超六成。这些数据都充分体现了年轻消费者对于高品质、便捷化租车服务的追求。
与此同时,随着新能源汽车销量渗透率突破40%,年轻消费者的租车选择也在发生快速改变。飞猪数据显示,2024年新能源车的租车订单占比已达到25%,其中纯电车型订单量同比劲增超2倍。这表明新能源汽车凭借其环保、经济等优势,正逐渐在租车市场中占据一席之地。
飞猪方面表示,2025年,飞猪车业务将围绕获流获客、数字化运营、履约能力等方面加大投入,进一步帮助商家提效增收。例如,加大机票、火车票、酒店客户对商家的交叉导流,让更多的用户能够了解到租车商家的服务。同时,推出租车自助取还车、提前/延迟还车油电自助计费功能等,提升用户的租车体验,提高商家的运营效率。
本文介绍了2024年飞猪租车业务的良好发展态势,包括订单量增长、新老用户表现等,还指出租车消费的年轻化、品质化趋势以及新能源车租车需求的增加。最后阐述了飞猪2025年车业务的发展规划,旨在通过多方面投入帮助商家提效增收。
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