3月27日湖北省人社厅与市、州共同举办第十一届“12333统一咨询日活动”，为群众提供政策咨询服务，介绍了活动的参与主体、湖北12333的服务情况以及未来的优化方向。
“个人养老金，为您添保障”，这一暖心话语拉开了一场重要活动的序幕。在3月27日这一天，湖北省人社厅携手武汉市等市、州，共同举办了第十一届“12333统一咨询日活动”。此次活动采取线上线下相结合的方式，旨在为广大群众提供全面、专业的政策咨询服务。
值得一提的是，本次活动实现了省、市、县三级同步开展。参与人员阵容强大，政策专家、经办人员、12333咨询员以及个人养老金参与的金融机构等各方力量汇聚一堂，他们耐心地为每一位来访群众答疑解惑，让群众对相关政策有更清晰的认识。
湖北12333，堪称人社部门服务群众的“金名片”与“连心桥”。自开通以来，它始终将群众需求放在首位，不断积极拓展服务渠道。除了传统的服务方式，还开通了“湖北12333”微信公众号和支付宝“湖北智慧人社”生活号、小程序平台。通过这些平台，为群众权威解读各项人社政策，让群众足不出户就能了解政策动态。
网上服务大厅更是亮点颇多，上线了电子社保卡、社会保险待遇领取资格认证、参保证明打印、就业创业等20余项相关业务。每年为退休人员提供线上资格认证1100余万人次，真正做到了让数据多跑腿、群众少跑腿。这样的便捷服务受到了群众的一致好评。
展望未来，湖北12333将持续不断优化服务。目标是把12333打造成人社政务服务的“总客服”，让人社好政策、好声音传遍“千湖之省”的每一个角落，走进千家万户。
本文介绍了3月27日湖北举办的第十一届“12333统一咨询日活动”，该活动线上线下同步为群众提供政策咨询。同时阐述了湖北12333的服务情况和优势，以及未来将进一步优化服务，让人社政策更好惠及民众。
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