中信银行信用卡业务:在挑战与机遇中前行,中信银行副行长剖析信用卡业务现状与未来发展

本文围绕中信银行信用卡业务展开,介绍了当前银行信用卡业务面临增长放缓、客户需求下降、风险暴露处于高位的局面,中信银行副行长谢志斌在业绩发布会上对此发表看法并阐述了中信银行的应对策略和未来发展信心。

新京报贝壳财经消息,当下银行整体信用卡业务的发展速度明显放缓,客户对于信用卡的需求也在持续降低。与此同时,信用卡业务的风险暴露正处于较高水平。

3月27日,在2024业绩发布会上,针对贝壳财经记者的提问,中信银行副行长谢志斌表示,目前信用卡业务发展面临着行业共同的难题,这既具有一定的周期性,也呈现出了趋势性的特点。

谢志斌称:“当前的局面无疑充满了挑战,但这同时也是对银行的一种鞭策和启发。”中信银行信用卡将秉持策略和战略相融合的基本准则,采取稳慎经营的方式。一方面致力于提升获客的质量和效率,另一方面积极推进深度经营,以此来应对“客户需求下降”和“风险暴露高位”带来的双重压力。此外,该行还会通过打法沉淀和体系升级,加快探索提升穿越周期的能力建设,力求掌握战略发展的主动权。值得一提的是,中信银行持续大力强化了场景获客、深度经营、组织敏捷、数字提效等多方面的能力。

谢志斌进一步指出,总体而言,信用卡具备支付和信贷的双重功能,在金融行业中属于高频使用的产品。它在推动零售金融融合发展方面有着独特的作用,并且其资本回报率相对较高,是银行服务高价值客户、促进营收增长的重要产品和有力抓手。

“下一步,中信银行有充足的信心保持良好的发展势头。”谢志斌表示,银行会充分利用国家大力提振消费、增强消费金融供给的利好政策,发挥信用卡支付加消费信贷金融工具的作用,提高获客、风控、发展、成本收入一体化发展的能力。

当前银行信用卡业务面临增长放缓、需求下降和风险暴露的困境,中信银行副行长谢志斌分析了现状并表明中信银行将坚持融合策略与战略,稳慎经营,提升多方面能力应对挑战。同时强调信用卡业务的重要性,中信银行有信心利用政策优势,提升一体化发展能力保持发展势头。

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