本文围绕信也科技在金融消费者权益保护方面的积极作为展开。详细介绍了信也科技参与编撰《中国金融消费者权益保护蓝皮书》的相关情况，阐述了其在消保工作中的实践经验和显著成效，以及未来持续加强消保工作的决心，彰显了其在推动金融科技行业健康发展中的重要作用。
在2025年3月25日，由中国互联网金融协会举办的走进会员系列活动盛大举行。信也科技作为金融科技领域的杰出代表企业，受邀出席了此次重要活动。
活动现场，备受瞩目的《中国金融消费者权益保护蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）正式发布。这本书是在中国互联网金融协会的指导与支持下，由信也科技作为核心参与方共同编撰而成。
信也科技在金融科技领域已经深耕多年，始终把消费者权益保护视为企业发展的重中之重，当作企业发展的生命线。公司积极响应中国互联网金融协会的号召，全力配合协会开展消保工作调研。在这个过程中，信也科技毫不保留地将自身在消保工作中的实践经验与整个行业共享，为推动金融科技行业的消保工作朝着体系化、学术化和法制化的方向发展贡献了自己的一份重要力量。
在参与《蓝皮书》的编撰过程中，信也科技充分发挥了自身在金融科技领域的专业优势和丰富的业务经验。公司深入分析了当前金融消费者权益保护工作的现状，精准找出了其中面临的挑战，同时也敏锐捕捉到了存在的机遇。并且从理论基础、实践经验以及未来发展趋势等多个维度，对金融消费者权益保护工作进行了系统性的梳理和深入探讨，为《蓝皮书》的顺利完成提供了坚实有力的支持。
《蓝皮书》是金融科技行业内聚焦金融消费者权益保护的重要著作。它全面梳理了国内外金融消费者权益保护的立法实践，深入分析了金融行业细分领域存在的消费者权益保护问题，并针对这些问题提出了具有针对性的合规建议。这本书不仅涵盖了金融消费者权益保护的基础理论、国内外立法实践等内容，还对互联网信贷、数字金融等新兴领域的消费者权益保护进行了深入探讨。《蓝皮书》的发布，其目的在于为金融机构、监管部门以及相关行业从业者提供有价值的参考，推动金融消费者权益保护工作迈向更高的水平。
近年来，信也科技在消费者权益保护方面取得了令人瞩目的显著成效。根据2024年度消保年报显示，信也科技通过智能反诈技术矩阵，全年成功阻断超2.6万次诈骗，为机构避免了近3.7亿元的损失。国内业务平台用户满意度超过98%，用户一次性问题解决率达74%。同时，信也科技积极践行“联合消保”理念，将消保工作融入主营业务生态。公司携手多家金融机构深入青海、河南、四川、福建、上海等省市，开展了面向金融消费者的宣教活动。并且联合行业、法律界与学界开展专项研讨，推动行业协同创新，共同构建“大消保”生态。
信也科技消费者权益保护委员会表示：“信也科技很荣幸能够成为协会消保工作的调研标本，并参与《中国金融消费者权益保护蓝皮书》的编撰工作。我们也十分荣幸入选《蓝皮书》中的消保优秀实践案例。我们将以此为新的契机，持续加强消费者权益保护工作，不断提升产品服务质量和科技能力，为金融消费者提供更加安全、便捷、可信赖的金融科技服务。”
《蓝皮书》的发布，标志着金融消费者权益保护工作进入了一个全新的阶段。信也科技将继续秉持“负责任·有善意”的消保理念，与社会各界携手共进，共同推动金融科技行业实现健康、可持续发展。
信也科技在2025年参与发布《中国金融消费者权益保护蓝皮书》的相关情况，介绍了其在金融消费者权益保护方面的积极作为和显著成效。信也科技深耕金融科技领域，积极配合协会工作，为消保工作贡献力量。《蓝皮书》的发布具有重要意义，为行业提供了参考。信也科技自身在消保工作中成果丰硕，未来将继续秉持理念推动行业发展。
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