上海市消保委联合相关部门成立专家组对主流电商平台直播销售的产品进行调查，发现众多直播间存在对消费者信息误导的行为，涉及特殊膳食、保健品、婴幼儿食品等多个品类，同时公布了各平台及不同销售类型产品的打分情况。
在当今数字化时代，直播带货已然成为全球电商领域一股不可忽视的重要趋势，越来越多的消费者通过直播间选购商品。
近日，上海市消保委携手上海市营养食品质量监督检验站，精心组建了一支专业的专家组团队。该团队成员来自复旦大学公共卫生学院、复旦大学附属中山医院营养科以及上海市第一妇婴保健院新生儿科等权威机构，他们共同对直播平台销售的产品展开了全面深入的调查。
此次调查工作极具针对性和严谨性。专家组通过对消费者日常经常使用的主流电商平台上的100个直播间进行长时间蹲点监测，从中选购了100件相关产品（特别说明的是，所有产品均不涉及有“蓝帽子”的保健食品）。在整个过程中，从产品在直播间的讲解、宣传到消费者购买的全程，都进行了详细的录屏记录，随后还开展了一系列相关检测。
在跟踪调查的这100个直播间中，专家组从上述4个平台里随机抽取了100件产品（每个直播间1件）进行分析，结果令人震惊——有69件产品存在对消费者信息误导的行为。
在“旺府管理 - 小婷推荐”直播间，一款名为“控瑭金方胰腺低聚肽复合片（特殊膳食）”的产品引起了专家团队的高度关注。主播在口播宣传时暗示，消费者吃完4盒该产品后可以“从高血糖变为普通人，同时能够帮你把家里的‘片片丸丸素素（胰岛素）’做停做丢”，而且背景板还宣传低聚肽复合片优于二甲格列阿卡。
无独有偶，在“降宝康”直播间，主播在宣传“多酚稳糖固本片TM特殊膳食”这款产品时宣称：“你们有没有在吃二甲格列阿卡和打‘素素’的，我们是可以循序渐进，让你们现在在吃在用在打的，是可以去做断，可以去做丢的，之后咱们可以不用去碰，可以不用去买的。”
专家组在对配料表成分进行了细致的评估、论证研判后明确指出，就案例中涉及的配料表成分来看，这些运动营养食品宣称具有显著降糖效果、替代药物治疗是缺乏充分依据的。
专家进一步解释道，配料中的小分子活性肽胰腺低聚肽虽然是具有潜在生物活性的成分，现有研究表明其可能通过影响胰腺功能调控血糖，但由于多肽药物口服制剂口服后需经过胃肠道消化酶的分解，其完整生物活性成分的吸收率极低。若产品未明确标注保护多肽结构的技术（如纳米包埋、脂质体等），或未提供相关药代动力学数据，那么其宣称的“直接起效”便缺乏科学依据。而白芸豆提取物可能通过抑制淀粉酶活性延缓碳水化合物的消化，从而降低餐后血糖峰值，但其效果会受到摄入剂量、饮食结构及个体差异等多种因素的影响。
专家团队郑重强调，任何食品都不能替代药物治疗。在缺乏临床试验证据和医疗监督的情况下，宣称“停药”不仅违背医学伦理，还极有可能延误患者的规范治疗。
这样的误导性宣传并非个例，在一些跨境销售的保健品中同样存在。
“BISPIT - 不做酸友”直播间在销售“BISPIT GOUT RELIEF 3310B ”产品时，主播宣称：“去吃一些‘西类的’是治标不治本的。是因为同样是把你的代和谢拉上去，但是‘西类’是短暂地把你的代和谢拉上去，你一吃你的数值是不是都下去了？然后你不吃你的数值就高了，就两三天的事对不对？它的代价是让你的‘小宝肝’‘小宝肾’过度地负荷工作。”
专家组经过研判后指出，该案例存在明显的误导消费者的行为。尿酸升高（高尿酸血症）的原因通常较为复杂，一般可分为生成过多和排泄减少两种情况。生成过多可能和饮食中的高嘌呤食物有关，比如红肉、海鲜、酒精等，尤其是啤酒。另外，体内代谢异常，比如某些酶的缺陷，也可能导致尿酸生成增加。排泄减少的话，可能是与肾功能不全有关，或者某些药物如利尿剂影响尿酸排泄，还有遗传因素也可能导致排泄减少。而且该案例中产品包装也明确标注：“这些声明未经美国食品和药物管理局评估。本产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。”
跨境婴幼儿食品领域也是误导性消费的重灾区。
比如在“陈洁KiKi”直播间，主播在宣传“Kids Garden Baby AllerRelief Probiotic”产品时宣称“直播间宣传0岁以上新生婴儿都可以去食用它”。该样品的配料表中标注了添加了植物乳杆菌、副干酪乳杆菌、唾液乳杆菌、嗜热链球菌、约氏乳杆菌、干酪乳杆菌、乳酸乳球菌乳酸亚种、格氏乳杆菌、嗜酸乳杆菌等菌种。
“小金条钙镁锌儿童钙婴幼儿专用宝宝液体钙补锌婴儿补钙*3”的产品宣称“婴童专研，高效补钙”。
“艾瑞可”直播间在宣传“ERIC FAVRE LABORATOIRE special KID DHA HUILE D'ALGUE Coeur,cerveau vision”产品时，直播间观众问：“0岁就可以吃？”主播答：“对的，孩子落地15天就能吃，因为里面的含量很干净。里面没有大豆油、亚麻籽油、核桃油等，欧盟双C认证。零糖零香精零防腐剂零污染，什么蔗糖乳糖都没有的，所以我们家的营养是孩子落地15天就可以吃。”
专家组在对成分进行评估后发现，国内根据关于《可用于食品的菌种名单》和《可用于婴幼儿食品的菌种名单》更新的公告（2022年第4号）中规定：植物乳杆菌、副干酪乳杆菌、唾液乳杆菌、嗜热链球菌、约氏乳杆菌、干酪乳杆菌、乳酸乳球菌乳酸亚种、格氏乳杆菌不在《可用于婴幼儿食品的菌种名单》中，嗜酸乳杆菌仅限用于1岁以上幼儿的食品。同时，由于0 - 6个月正是婴儿生长发育较快的阶段，新生儿出生后日常饮食应以母乳或（和）婴儿配方食品为主。在我国GB 2760食品添加剂使用标准中规定“凡使用范围涵盖0至6个月婴幼儿配方食品不得添加任何食品用香料”，而实际在案例⑥的产品配料表中发现含有香精（草莓香精）。此外，案例⑤中对于甜味剂（木糖醇）成分在标签上也出现了前后标注不一致的情况。
还有一些宣传有“神奇成分”的食品，甚至涉嫌违规。
专家团队注意到，在“结康素”直播间销售“结康素TM压片糖果”产品时，宣传原料“含有太空灵芝，在没有污染的太空中做到培育和育种的，以及槲皮素；第一时间做到阻和断，改和善内环境，缩短由大到小的过程”。
专家组对成分进行研判后认为，该款产品就成分而言，根本起不到主播所宣传的“阻断、改善、缩小、预防”的功效。配料表中列出的蒲公英提取物、槐花提取物、枇杷叶提取物、罗汉果提取物等，槲皮素主要来源为槐花提取物，但对宣传的“神奇成分”，即太空育种灵芝和槲皮素并未提及含量。所谓太空育种灵芝其实是将灵芝菌种搭载航天器进入太空，利用微重力、强辐射、高真空等极端环境诱导基因变异，返回地面后筛选具有优良性状的新菌株的育种手段之一。然而，太空诱变后的灵芝菌丝体中的有效成分仅在实验室条件下得到提升，并未经过规模化验证。
上海市消保委向媒体透露，本次调查依据主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息以及实际检测数据，结合专家组的分析研判结论，从销售属性、销售平台和食品分类等多个角度，对4个主流平台的100个直播间进行了打分比较。各直播间总体平均得分为7.04分（满分10分）。
本次调查还对国内生产销售产品与跨境销售产品分别进行了打分，国内生产销售产品平均分为7.39分，跨境销售产品平均分为6.74分。
同时，对4个主流平台进行横向打分比较后，平均得分由高至低分别为：淘宝7.56分、快手7.33分、小红书7.23分、抖音6.87分。
本次上海市消保委组织的调查全面揭示了直播平台食品销售中存在的诸多问题，包括特殊膳食、保健品、婴幼儿食品等多个品类的误导性宣传甚至违规行为。各平台及不同销售类型产品的打分情况也为消费者提供了一定的参考。这警示消费者在直播购物时要保持理性，增强自我保护意识，同时也呼吁相关部门加强监管，规范直播带货市场，保障消费者的合法权益。
原创文章，作者：Sorrowful，如若转载，请注明出处：https://www.gouwuzhinan.com/archives/44129.html
