在“3·15”国际消费者权益日，民生银行天津河东支行与中海物业紧密合作，围绕“保障金融权益，共建安全社区”主题开展系列消费者权益保护教育宣传活动，介绍了活动的多种形式和取得的效果，以及活动的意义和未来展望。
在“3·15”国际消费者权益日这个重要节点，民生银行天津河东支行与中海物业展开了紧密且富有成效的联动。双方以“保障金融权益，共建安全社区”为鲜明主题，精心策划并开展了一系列别开生面的消费者权益保护教育宣传活动。此次活动独具匠心，通过创新宣教形式、深化与社区的紧密联动以及强化服务的针对性，巧妙地将金融知识普及与安全防范教育有机结合起来，如同为社区居民构筑起了一道坚不可摧的金融风险“防火墙”。
民生银行河东支行充分借助新媒体工具的优势，采用情景模拟和互动问答这种生动有趣的形式，为居民们详细且生动地讲解金融消费者的八项基本权利、防范电信诈骗的关键要点以及账户安全方面的重要知识。在讲解过程中，工作人员特别提醒消费者要时刻保持警惕，切勿轻易点击陌生链接，在进行转账操作时一定要仔细核实转账对象的信息。同时，着重强调了“不出租、出借、出售银行卡”这一原则的重要性，避免给自己带来不必要的金融风险。除此之外，支行还在营业网点精心设置了宣传展台，当客户前来办理业务时，工作人员会适时引导他们提升风险意识，让金融安全的理念深入人心。
为了进一步扩大宣传的覆盖面，让更多的社区居民受益，河东支行与中海物业携手合作，做出了一个大胆而创新的举措——将消保安全车开进社区。这辆消保安全车就像一个移动的“金融+安全”综合宣教平台，深入到社区的每一个角落。在社区活动现场，银行工作人员通过剖析一个个真实发生的案例，向居民们揭露了非法集资、养老诈骗等常见诈骗手段的本质和特点。与此同时，中海物业团队也没有闲着，他们同步开展了消防安全演练活动，现场为居民们演示灭火器的正确使用方法。不仅如此，消保安全车上滚动播放着醒目横幅字眼，时刻提醒着消费者要切实保障自身的合法权益，真正实现了金融安全与生活安全知识的深度融合。
考虑到中海物业社区内不同居民的金融安全需求存在差异，活动采用了多样化的形式来提升宣教的实用性和覆盖面。中海物业工作人员与河东支行工作人员紧密配合，通过精彩的情景剧表演、趣味十足的互动问答等形式，深入细致地为居民讲解防范电信诈骗、识别非法集资的实用技巧。并且通过对“保健品营销”“虚假投资”等常见骗局进行案例拆解，让居民们更加直观地了解这些骗局的运作方式，从而增强了居民的风险防范意识。通过这些多维度的宣教手段，居民们的金融安全意识和风险应对能力得到了有效提升。通过案例分析和实操演练，居民们对电信诈骗手法有了更清晰、更深刻的认识，也掌握了保护个人账户安全的实用技巧。
此次“3·15”活动不仅仅是一次简单的金融消保知识传播，更是“以客户为中心”服务理念的生动实践。民生银行天津河东支行表示，未来将持续与中海物业开展跨业合作，不断将金融安全防线延伸至社区的每一个末梢，为构建和谐、稳定的金融消费环境贡献自己的力量。
“3·15”国际消费者权益日，民生银行天津河东支行与中海物业合作开展消费者权益保护教育宣传活动。活动形式多样，包括新媒体讲解、社区设展、消保安全车进社区、情景剧表演等，将金融知识与安全防范教育结合，有效提升居民金融安全意识和风险应对能力。此次活动是“以客户为中心”理念的实践，未来双方将继续合作构建和谐金融消费环境。
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