3月15日，市交通执法支队集美大队驻厦门北站执勤点的执法队员们一天内帮助4名旅客找回遗落在网约车上的手机，其中三部手机还处于静音状态，展现了他们的热心与专业，让旅客感受到了“厦门温度”。
在厦门北站执勤点，失主正满脸感激地向执法队员们表达谢意。这暖心的一幕，其实只是这里的日常写照。
一天之内寻回四部手机，而且其中三部手机还都处于静音状态，这样既暖心又颇具戏剧性的场景，在市交通执法支队集美大队驻厦门北站执勤点早已成为常态。3月15日，对于众多出行旅客而言，这只是平凡的一天，但对于厦门北站的4名旅客来说，却因交通执法队员们的热心相助而变得格外难忘。队员们的暖心行动，让旅客们对“厦门温度”有了真切而具体的感受。
外地大学生遗落手机，“蓝制服”快速出手
当天上午8点，武汉大学的学生周同学拖着沉重的行李，焦急地来到厦门北站执勤点求助。他原本计划乘坐10点的动车离厦返校，却因匆忙之中将手机遗落在网约车上，且手机还设置了静音，随着检票时间的临近，小周心急如焚，仿佛热锅上的蚂蚁。
执法队员们了解情况后，立刻展开行动。他们一边轻声细语地安抚小周紧张的情绪，让他逐渐平静下来；一边争分夺秒地调取监控录像，仔细排查网约车及司机的信息。在他们的不懈努力下，很快就联系上了司机，并在发车前将手机送到了小周手中。小周激动不已，满含感激地说：“你们让我真切感受到了厦门这座城市的温暖。”
务工人员求助，十分钟寻回手机
帮小周寻回手机没多久，一名来自莆田的务工人员也匆匆赶来求助。原来，他同样在网约车上遗落了手机，而且手机也处于静音状态。执法队员们依旧沉稳有序，先稳定住失主的情绪，让他不要过于着急，然后通过监控迅速查找车辆信息。仅仅过了10分钟，就帮助失主拿回了手机。失主感动得热泪盈眶，坚持留下了帮助过他的“蓝制服”单位电话号码，说还要进一步表达自己的感激之情。
贴心安排，让旅客顺利乘车
当天下午5点，从东莞来厦旅游的曾女士来到厦门北站执勤点，她丢的也是一部“静音手机”。执法队员们迅速响应，第一时间联系上了该车司机。考虑到曾女士动车发车时间临近，为了让她能顺利乘车，队员们特意让司机直接将手机送到出发层。
暖心故事延续到夜晚
暖心寻物的故事并没有随着夜幕的降临而结束。当晚，来自福州的黄先生也在执法人员的帮助下，找回了遗落在网约车上的手机。他不好意思地笑着说自己在网约车上睡着了，稀里糊涂就遗落了手机，还给执法人员添了麻烦，没想到他们这么快就帮自己找回了手机。
周末的厦门北站，出行旅客较多，前来求助的人也比平时多一些。但交通执法队员们始终保持着热心和耐心，全心全意地帮助每一位需要帮助的旅客。他们表示，希望通过自己的善意与努力，让每一名旅客都能感受到厦门的温暖和美好。同时，他们也温馨提醒大家，上车下车时要仔细检查随身携带的物品，避免因遗落物品影响行程。
本文围绕3月15日市交通执法支队集美大队驻厦门北站执勤点的执法队员们一天内帮助4名旅客找回遗落在网约车上的手机展开，展现了执法队员们的热心、专业与高效，让旅客感受到了厦门的温暖。同时，也提醒人们在出行时要注意保管好自己的物品。
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