女性引领二手消费，二手奢侈品市场下沉与线上发展并进

本文聚焦转转集团发布的 2024 女性二手消费洞察，详细阐述了二手奢侈品市场的消费趋势，包括女性用户增长、市场下沉至四、五线城市、线上销售带动等情况，同时也指出了行业存在的鉴定难等问题以及线下门店的重要地位。

在 3 月 10 日，北京商报记者得到消息，转转集团正式发布了 2024 女性二手消费洞察。相关数据清晰地显示出，在 2024 年，转转平台的女性用户数量呈现出爆发式增长，与上一年相比同比增长幅度高达 70%。更为值得关注的是，女性用户在高价值品类的交易中所占的比重有了显著的提升，这充分体现出女性在二手消费市场中逐渐成为一股不可忽视的重要力量。

特别引人注意的是，奢侈品循环消费的市场范围正在不断地向下延伸，已经深入到四、五线城市。在 2025 年春节期间，转转平台上五线小城的二奢订单量与去年同期相比增长了 33%。而在 2024 年，三、四线城市的订单量也保持了双位数的增长态势。这一系列的数据表明，二手奢侈品交易平台的交易规模正在逐年稳步增长，并且消费热潮正从传统的一、二线城市逐渐向三、四线城市扩散，市场下沉的趋势十分明显。

另外，转转今年 2 月的数据显示，在春节期间，平台四、五线城市的二手潮奢交易量分别同比增长达到了 19%、33%。从 2023 - 2024 年的数据来看，五线城市的年均增长率达到了 7.7%。其中，陕西省安康市、山西省朔州市、内蒙古自治区赤峰市在春节期间的二手潮奢交易订单量更是分别实现了同比增长 334%、128%、126%，在平台交易订单量增速排名中位列前三。

尽管目前国内二手奢侈品市场的消费活动主要还是集中在一线城市、新一线城市以及二线城市，但是随着三线及以下城市居民对奢侈品的接受度和购买力的不断提升，尤其是那些年轻、有稳定工作并且没有贷款负担的县城中产群体，他们对二手潮奢表现出了浓厚的兴趣。这一现象充分展现出二手潮奢在下沉市场拥有着巨大的发展潜力。

值得一提的是，随着线上用户在短视频平台停留时间的不断增长，短视频、直播已经成为带动二手奢侈品交易的主要媒介。红布林此前发布的《中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示，中国境内奢侈品市场从 2020 年 4 月开始逐渐回暖，在 2019 - 2020 年期间复合增长达到了 48%。直播对于二奢销售起到了极大的促进作用，红布林的直播客单价是常销客单价的 3 倍。

根据贝恩公司的报告，到 2030 年，内地消费者对全球奢侈品消费的贡献率预计将达到约 50%。这一趋势充分反映了中国消费者在全球奢侈品市场中持续的影响力以及不断增长的购买力。经过十余年的快速累积，奢侈品市场存量早已达到万亿规模。与日本、美国等国家二奢消费占一手奢侈品消费近 30%的比例相比，中国目前仅不到 5%。以市场 30%的比例为参考标准，国内二奢市场还有非常大的发展空间等待挖掘。

然而，在直播风口之下，二手奢侈品行业存在的一些固有问题仍然亟待解决。由于二手奢侈品本身具有非标品的属性，这就使得行业鉴定在很大程度上依赖于鉴定师的个人鉴定能力。尤其是在鉴定过程中的细节方面，可能会存在鉴定不专业、反复鉴定等情况，这些问题都会导致消费者的购买成本被抬高。在直播环境下，这些问题也更加容易引起关注。

有业内人士明确指出，针对线上渠道，平台应该建立全方位的服务标准，并且形成业内公认的统一标准。考虑到奢侈品贵重、稀有的特点，这就决定了平台 SKU 认证具有较高的难度。企业需要在售后服务、用户权益等方面下足功夫，以提升消费者的购物体验。

正是由于存在鉴定难等问题，从行业发展的角度来看，二奢市场中线下门店的地位仍然是不可取代的。无论是在获取精准货源方面，还是在扩大客源、提升产品复购率、增加品牌信任度等方面，线下二手中古店都发挥着独特的作用，这些作用是不容易被忽视的。因此，线下门店仍将会是二手奢侈品经济中的重要组成部分。线上线下一体已经成为二手经济发展的标配模式。

本文围绕转转集团发布的 2024 女性二手消费洞察，展现了二手奢侈品市场女性用户增长、市场下沉、线上销售带动等积极趋势，同时也指出了行业鉴定难等问题，强调了线下门店在二手奢侈品经济中的重要地位，线上线下结合是未来二手经济的发展方向。