国家网信办针对广大群众反映的App在个人信息方面存在的诸如未公开收集使用规则、未提供删除或更正个人信息功能等问题，依法查处82款违法违规App（含小程序）的情况，其中4款被下架，78款被责令限期整改，同时还梳理了这些App涉及的8类主要问题，并传达了网信办将继续强化个人信息保护领域监督管理的决心。
根据“网信中国”传来的消息，在近期，广大民众强烈反映了一些App存在的问题，这些问题主要集中在没有公开收集使用规则，并且未按照法律规定提供删除或者更正个人信息的功能等方面。针对这样的情况，国家网信办依据相关法律，集中对82款违法违规的App（这里面还包含小程序）进行了查处。
在这82款App当中，情况较为严重的有“玩家电竞”等4款App，它们被直接下架了。而像“安逸花”“小猿搜题”等78款App，则被责令在规定的期限内进行整改。
经过南都大数据研究院仔细梳理发现，这82款违法违规的App所涉及的问题主要可以归为8类。这8类问题包括隐私政策无法打开、根本就没有隐私政策、不存在用户账号注销功能、虽然有用户账号注销功能但是却没有效果、为用户账号注销设置了不合理的条件、用户账号注销承诺的时限超过了15个工作日、未能在15个工作日内完成用户账号注销、没有在承诺的时限内完成用户账号注销等。
就拿具体的App来说，“玩家电竞”App由于不存在隐私政策，也没有用户账号注销功能，所以被下架处理。马上消费金融旗下的“安逸花”App是因为没有提供有效的用户账号注销功能，从而被责令限期整改。“小猿搜题”App的问题是没有在承诺的时限内完成用户账号注销。
国家网信办的相关负责人也明确表示，之后将会依据法律，不断强化在个人信息保护这个领域的监督和管理工作。坚决维护广大人民群众的个人信息权益，逐步提升网络空间的法治化水平。
国家网信办依法查处的侵害个人信息权益的违法违规App名单
国家网信办针对群众反映的App个人信息相关问题，查处82款违法违规App，包括下架4款和责令78款限期整改，这些App存在8类主要问题，网信办还表示将持续强化监管维护群众个人信息权益。
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