在繁忙的火车站台上发生的一个温暖故事。故事围绕青岛客运段担当的Z168次列车展开，通过描述列车工作人员对行动不便旅客的照顾，展现了人间的温情。
火车站台向来是一个充满喧嚣与忙碌的地方，那里人来人往，川流不息。每一个人都带着自己的目的匆匆前行，脚步匆忙，脸上的神情也充满急切，整个站台就像是一幅由无数忙碌的身影交织而成的出行画卷。然而，就在这样看似匆忙而又有些杂乱的环境中，却常常会有一些如同星星般闪耀的温暖瞬间，这些瞬间就像一束束光照进人们的心里，驱散冷漠，带来温情。
2月15日这一天，由青岛客运段负责担当的从广州开往青岛北的Z168次列车，正在站台上有条不紊地进行着旅客乘降工作。列车长站在车门口，认真地组织着这一工作。突然，列车长的对讲机里传来了站台工作人员焦急的呼叫，原来是有三名旅客身体行动不便，这无疑给他们的乘车带来了诸多困难。听到这个消息后，列车长刘鹏毫不犹豫地立刻停下了手中正在进行的工作，以最快的速度赶到这几位旅客的身旁。他一边安抚着旅客的情绪，一边通知15号车厢的乘务员过来帮忙。随后，在列车长和乘务员的共同努力下，他们小心翼翼地将这三名乘客安排到了15车专门为残障人士设置的专用坐席上就座。不仅如此，他们还贴心地帮助旅客把携带的行李物品都放置好，确保旅客能够舒适地坐在座位上。
“多亏了你们，真的是太感谢了！”这三名旅客满是感激地向列车工作人员表达着谢意。列车缓缓开动之后，没过多久就到了乘务员的就餐时间。列车长刘鹏偶然得知这三名旅客因为赶路的原因还没有吃饭，他的心中立刻涌起一阵怜惜。于是，他马上联系餐车长，让餐车长为这三名旅客送上了可口的盒饭。当旅客看到热气腾腾的盒饭时，感动得热泪盈眶，他们非常感动，主动提出要支付饭钱，但是列车工作人员委婉地拒绝了。旅客们坐在座位上，心中的感动难以抑制，他们紧紧握着列车长刘鹏的手，再一次对列车工作人员的体贴和帮助表示了深深的感谢。这一系列的举动，虽然看似微不足道，却在这个寒冷的旅途中，给旅客带来了无尽的温暖。
本文总结了在火车站台上发生的温暖事件，通过Z168次列车工作人员对行动不便旅客的帮助，包括安排座位、提供餐食等，体现了列车工作人员的爱心与责任感，也让我们看到在忙碌的出行环境中人性的温暖。
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