美团外卖：流量从哪来？这么做就对了！

美团外卖获取免费流量的方法。从美团外卖APP整体流量情况入手，详细阐述了包括新商家加权、打通美团点评门店、排名加权加分、搜索优化、各种功能板块（如购物中心、好友头条、拼单、为你优选等）以及优惠专区等方面的策略，是一篇全面的美团外卖流量获取攻略。

在当今竞争激烈的外卖市场，商家们都渴望获取更多的流量。那如何在美团外卖平台获取更多免费流量呢？首先，我们来看看美团外卖APP整体的流量情况。在竞争如此激烈的情况下，商家若想让消费者第一眼就看到自家店铺，就必须让排名更靠前，从而获得更多流量。其实，想要提升流量主要可通过排名、资源、活动这几个方面来达成。我们先了解下美团外卖平台的流量分布。美团、点评以及美团外卖整体app中，流量入口最大的3个位置是：频道页商家列表、首页商家列表、首页搜索，其次是订单页、频道页搜索、首页瓷片（优惠专区）、为你优选。我们着重来看美团外卖APP，首页商家列表和频道页商家列表的展现对应的是排名；订单页对应的是客户的消费频次和复购；首页瓷片区对应活动；为你优选对应千人千面。接下来就是获取流量的具体“组合拳”了。一、新商家开启7天加权新店排名加权是美团外卖为新商家提供的免费推广方式。开启后，店铺会在美团外卖优先展示，排名靠前。1. 开启方法：新商家入驻美团外卖后点击美团外卖商家APP页面顶部的礼包，在开始营业后30天内开启有效（药品，鲜花蛋糕，生活超市等品类无新门店加权）。加权起始时间为第一次上线且营业的第二天开始，加权时间为7天。2. 排序加权：在频道页商家列表（附近商家），或者点击美食频道以及对应分类（例如您店属于西式快餐，在西式快餐里面也会加权），会在第8，9，12，14位等某个固定位置对新商家进行轮播展示（轮播是指不同的用户看到的新商家不一样），轮播时间持续7天，前3天加分不变，后4天排名加分依次递减。3. 正确开启技巧： - 务必先上传完菜品，外卖门店装修完成，且正式开始营业后再开启，这样转化率会更高。 - 观察频道商家列表页目前展现的新店数，在展现新店数多且多为轮播时先不要开启，等展现的新店少再开启，保证流量最大化。 - 选择正确的门店分类，提升精准转化（如川湘菜，便于用户筛选查找，提升订单转化率。 - 保证门店资质齐全，无资质营业，外卖PC网页端将不作屏蔽，外卖APP端您的门店会被沉底，门店几乎没有流量。 - 开通在线支付，只有开通菜可参与热门商家的排序。 - 务必设置促销活动，可为排序增加活动分，提升自然排名。 - 快速累积销量和评价，迅速点亮门店星级。二、打通美团，点评APP上的门店如果商家既开通了美团外卖又有合作美团和点评，可联系外卖对接业务经理帮忙打通门店，这样可获得美团及点评端更多引流。用户进入你在美团点评APP的门店，可以通过点击外卖进入外卖门店。不过，若美团点评上的门店本身流量不高，效果可能就不显著，反之则能为外卖带来不错流量和销量。三、夺排名加权加分1. 美团配送加分加权根据自身实际情况考虑，如果本身需要美团配送，对门店排名有个加权加分，还有个美团配送的小角标，可提升点击率。2. 品牌商家对品牌商家也有加权加分。打开美团外卖APP美食频道，头图左上角有个品牌的标签，可以跟业务经理沟通，如果符合条件，他可帮您开通，排名会更靠前，获得排名加分。3. 活动配置活动配置在商家后台 - 营销活动里面进行配置，具体的排名规则在美团点评商学院微信公众号可输入关键词：外卖排名查询。4. 场景的加分比如下午2 - 5点，对于下午茶，默认甜点、果汁、咖啡、面包、烘焙等类目的商家会有加权，而对于夜宵时间段晚上21 - 23点，会对还在营业的商家有加权。5. 需要大家重视口味和包装平台最新规则，原来门店评分取配送评分跟商家评分的平均评分作为综合评分，现在两个评分将会分别展示。这一变化会使之前部分被配送评分拉低综合评分的商家排名上升，反之因为配送评分高而商家评分低的商家排名将下降。此外，在顾客评价时新增了口味和包装的评价，平台更重视外卖商家的质量和品质，如口味、服务等，所以口味和包装成为重点。对于包装可在淘宝，阿里巴巴上面进行搜索借鉴包装做的比较好的商家的外卖包装，进行自身包装设计改善。例如一麻一辣商家对麻辣香锅的包装升级改善，在包装盒盖子上写了吃香锅的正确姿势，还送了蜡烛和铝箔做的容器，改善了配送过程中菜品变凉、口感下降的问题，顾客对包装和口感满意度上升，评价好了，排名也上去了。6. 搜索用户搜索喜好主要分为三大类，共6种关键词。 - A店铺名称相关 - 搜索店铺名称，品牌商家在这方面占优势，如吉野家、肯德基、德克士等，有品牌知名度，在自然搜索这块能获得更多流量。 - 商家名称当中带有的关键词，比如搜索麻辣烫的时候，可能会搜索出带有麻辣烫三个字的门店，如张亮麻辣烫，爱情麻辣烫等。 - B、特殊需求（如免配送费）相关 - 特殊的需求，比如顾客会搜索免配送费这样的。 - 另外一个是搜索时间段，比如用户购买甜品或者饮料时会搜索下午茶，深夜的时候会搜索夜宵。 - C、菜品名称相关 - 对菜品名称的搜索，比如土豆丝。 - 美食的品类，西餐等等。其中特殊需求、时间段、美食的品类这些，是进行系统匹配的，只需要名店的分类是正确的就OK了。在搜索当中，我们唯一可以做关键词优化的其实就两个，一个是门店名称，一个是菜品名称。 - 第一重优化：门店名称优化。如果是品牌商家，门店就用品牌，很占优势；如果是中小商家，门店名称最好用品牌名+主营餐品/拳头菜的名称，如莫老师麻辣烫，莫老师红烧肉，莫老师鱼头泡饼，便于客户搜索，增加自然搜索流量。 - 第二重优化，菜品名称的优化，主要从三个方面进行。 - 菜品名称，每个菜都要有图片。目前搜索进行了规则优化，如果没有图片，排名会很靠后。 - 要保证菜品图片精美，决定了点击率。可以购买道具、碗筷、桌布，摆设品，进行拍照，会让图片更有档次，用软件优化。 - 菜品名称不要用稀奇古怪的名称，比如有一道菜叫小苹果，但很多用户根本不会搜索小苹果，因为不知道是什么，如果非要彰显逼格，那么至少要在后面备注常规的叫法。例如蚂蚁上树，可叫做蚂蚁上树（烂肉粉条），这样消费者在搜索烂肉粉条时才能搜索到你。再比如，卖包子的商家，菜品名称应写猪肉大葱包子，而不是仅写猪肉大葱。四、购物中心打开美团外卖APP美食频道页面，顶部展示的是附近的购物中心/商场。这里的排序会优先展示外卖门店多的商场，外卖门店一样多的情况下，优先排距离近的商场。商家设置好门店位置，会自动抓取展示。五、好友头条美团外卖首页点击好友头条，看到的都是写过评论的好友的情况，排序是按照时间顺序排序的，按时间顺序，只要有评论，就会有信息。那么如何通过好友头条让顾客带顾客？关键在于让客户评价。六、拼单外卖门店页面右上角有个拼单功能，可邀请微信好友一起定外卖，有助于客单价的提升，有助于我们获取更多客户，同时也是一种线上免费推广。对于高客单价商家和在设置阶梯满返时，可以在第三阶梯设置力度更大，门槛更高2 - 3人的客单价，鼓励顾客凑单和拼单。不过这个功能还得看具体的品类，比如生日蛋糕比较特殊，从购买场景看，一般只有过生日、周年庆、聚会、团建才会买生日蛋糕，在设置促销的时候效果不会那么有效，在生日时候凑单的也比较少。七、为你优选为你优选包含几个方面：1. 为你推荐---系统关联推荐，这个是千人千面。例如经常点黄焖鸡米饭的用户，系统会分析一般爱吃黄焖鸡的用户都爱吃什么，比如爱吃炸鸡，那么系统就会为该用户推荐炸鸡商家。2. 名人出没设置可在美团点评商学院微信公众号输入关键词名人出没查看具体设置。可以跟名人合影，在开店宝后台设置。3. 点评高分，首先要打通外卖和点评的门店，另外点评门店评分很高，能达到4.5 - 5分，关于怎么打造五星门店后面会开直播课程。4. 人气店铺，由门店的购买，点击，浏览，收藏等用户行为组成……要提升人气，就要提升排名和流量，通过组合拳来提升排名展现，另外一个是购买排名。打造爆店，后面也会进行更详细讲解。5. 口味相仿——这个也是通过系统推荐，系统会建立用户画像，对正在浏览APP的顾客推荐相似标签的用户的喜好。八、品质专区品质专区分为如下三个部分：品牌商家、精品套餐、点评高分。1. 品牌商家：前提需是认证的品牌商家，需要跟业务员进行沟通，且点评评分最好不低于3.5分。2. 精选套餐：建议使用多套餐战略（单人，双人，多人），且有图片。带来更多资源位展示。3. 点评高分店：要达到4分 - 5分。前提打通外卖及美团、点评，并且要提升店铺门店星级，打造五星级门店。九、千人千面想要不断提升门店展现，获得更多客户浏览及下单，要抢占客户的千人千面自然排名。平台会根据用户的浏览，购买，个人资料进行画像分析，给出不同的标签，对于不同的用户采取不同的营销策略，门店差异化展现等，称为千人千面。主要体现在商家列表页，在美团外卖APP的话，包括首页的【附近的商家】，美食频道里面的商家列表页，要出现在用户千人千面展示，要通过后台工具（后续会着重讲解）。十、优惠专区优惠专区是美团外卖APP流量第三大的版块。商家在美团外卖商家APP可进行自助报名活动，点击活动报名。1. 打开美团外卖商家APP——点击【门店运营】——点击【活动配置】。2. 选择想要参加的活动，点击【我要参加】参与。不过报名也有【报名须知】：如报名遇到问题，请检查是否存在以下情况：1. 菜品一旦报名成功，无法撤回和修改，请不要再修改菜品原价和库存，会导致报名失败。2. 已参加其他任一活动（包括周三半价、9.9错峰抢购、套餐赠上楼、赠饮）的同一菜品，无法参加报名。3. 多规格菜品无法参加报名。若依然无法解决，请咨询业务经理沟通活动事宜。领券中心--有券商家即可上线，依据千人千面展示，根据用户距离排序。在营销活动 - 店铺活动 - 设置领取优惠或外卖商家APP的活动配置里面可以设置进店领券，建议设置3张阶梯满减券（好处1：面额（展示的是3张券的面额总和）更大更有吸引力，2：可起到提升客单价的作用，鼓励顾客凑单）。根据客单价设置，第一阶梯在客单价基础上提升5 - 20%，第二阶梯可在平均客单价上提升20 - 40%，第三阶梯可在平均客单价上提升50%左右。用心早餐--系统自动抓取，提供早餐的美食商家可报名。周三半价--系统自动抓取，美食商家折扣需5折以下。超值折扣菜---系统自动抓取，美食商家，折扣符合条件即可。19.9元套餐---商家报名，报名成功的菜品展示两周，起送价要求：最高起送价在50元以内，可在活动配置报名参加【19.9元套餐任享】。14.9元套餐---菜品名称必须包含：“套餐”或“食盒”或“便当”关键字，报名菜品必须有图片，否则报名失败，报名菜品现价必须为14.9元，原价不能低于18.7元等。口味排行榜---每周更新，筛选高分店，符合主题，有点评网友推广，菜品好评率〉80%的菜品。周四大牌日---品牌商家，且有店铺满减促销可报名。大额满减---根据满减力度抓取展示，建议可设置三个阶梯，第一个阶梯可以使满5减5/满10减10/满20减20,...菜品单独设置促销，最低起送价，餐盒费.....夜宵盛宴----菜品折扣率：1 - 5折，活动展示期间（21:00 - 23:00）。

本文总结了美团外卖获取免费流量的多种方法，涵盖排名、资源、活动等多个方面，从新商家加权、门店打通到各种功能板块的流量利用，再到优惠专区的活动参与等，共介绍了10大绝招，为美团外卖商家提升流量提供了全面的策略参考。