上海老人陈榴芬在向阳院度过8个春节的故事，展现了向阳院的养老环境与服务特色。同时介绍了向阳院将服务延伸到居家养老的情况，体现了其打造院内院外一体化服务的理念，以及给众多老人带来的温暖。
在上海，有一位名叫陈榴芬的老人，算起来到今年为止，她已经在向阳院度过了整整8个春节了。
向阳院，这个被陈榴芬亲昵地称作“小家”的养老院，位于上海市徐汇区的田林街道。走进院内，你会发现这里到处都被火红的福字、春联以及灯笼所点缀着，那浓郁的年味扑面而来，公共空间充满了喜庆的氛围。
1307号房就是陈榴芬老人的专属“小家”。房间是一人一间的布局，里面干净又整洁。老人笑着说道：“你看，这里冰箱、彩电一应俱全，这可不就是一个缩小版的家嘛。”
这里不仅有着家的陈设，更充满了家的温馨。瞧，陈榴芬老人穿着一件红毛衣，正坐在桌前，拿着平板电脑精心地点选下周要吃的菜呢。
由于陈榴芬老人血糖比较高，所以系统会依据她的健康档案，自动剔除一些菜品。实际上，在向阳院里的每一位老人都拥有这样一份细致的健康档案。
上海向阳院企业管理有限公司的总经理汤钧表示：“我们是根据每一位老人的健康状况以及他们个性化的诉求来定制服务档案的，目的就是为了让老人们能够真切地感受到自己是被重视的，能体会到这份服务的温度。”
然而，感受到温暖的可远远不止向阳院内的这100多名老人。
在下午3点40分的时候，徐汇区乐山大厦葛大爷的家中，向阳院的护理员张二召非常准时地赶到了。接下来，她熟练地为葛大爷翻身、洗澡、穿衣等。过年的这几天里，张二召每天都会过来。葛大爷的老伴郑阿姨欣慰地说：“现在在家也能享受到养老院的专业服务了呢。”
上海的老龄化程度比较高，有一部分老人不愿意去养老院，可是居家养老又缺乏专业的力量，这可怎么办呢？针对这种情况，上海积极鼓励养老机构将服务向居家延伸。在2023年的时候，向阳院被确立为徐汇区首批家庭照护床位服务项目的定点机构，以这个点带动整个面，从而辐射到周边的社区。
张二召的手机上收到了下一家的服务内容提示。那这些服务内容是从哪里来的呢？答案依然是健康档案。向阳院为居家养老的老人提供服务时，这些老人同样也拥有定制化的档案。
目前，向阳院的服务范围已经覆盖了徐汇区将近50个社区，在院外累计服务的人数也超过了300人。汤钧总经理满怀期待地说：“我们希望能够打造出院内院外一体化的服务模式，这样的话，老人们不管是在养老院里，还是在自己的家中，都能够拥有幸福的晚年生活。”
在下午的活动时间里，向阳院内，老人们悠闲地下棋、愉快地聊天；而院外呢，护理员们在忙碌地穿梭着，把陪伴与照护送到每一位老人的家中。虽然室外是寒冷的，但是一个个像向阳院这样的地方，却显得格外温暖。
本文通过介绍上海向阳院的情况，包括院内老人陈榴芬的生活、院外居家养老服务等，阐述了向阳院的养老服务理念和模式。向阳院不仅为院内老人营造温馨的家的感觉，还将服务延伸到社区，为居家老人提供专业服务，通过健康档案定制服务内容，致力于打造院内院外一体化服务，给老人带来幸福的晚年。
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