在浦东的一家餐厅,1月19日有市民用餐后出现呕吐、腹泻、手脚发麻等症状,其中一位李女士称他们50人用餐有近30人不适,老人孩子都有涉及,初步被判断为细菌感染急性肠胃炎。同时评论区也有网友提到用餐后不适,经浦东新区市场监管局和疾控部门调查,初步判断为诺如病毒感染,餐厅称会根据最终结果赔付医药费,律师表示若能证明损失由就餐造成可向餐厅索赔。
逢年过节,到饭店聚餐是很多家庭的常见选择。然而,1月19日在浦东的一家餐厅却发生了令人担忧的事情。当天有多位市民在此餐厅用餐后,身体出现了问题,纷纷进了医院。
昨天,李女士向相关人员投诉称,1月19日中午,她和亲友一共摆了5桌在此餐厅用餐。之后,一个令人揪心的情况出现了,近三十位亲友都有呕吐、腹泻、手脚发麻等症状,大家都怀疑是食物中毒。
李女士详细讲述了当时的情况,她说:“我们收到姐姐一家的邀请,到金粤轩去吃饭,大概一共有50人,食物中毒占了2/3,其中有小朋友和老人。老人是直接120送进医院的,我是我们50个人里面第一个出现症状的,20日大概晚上6点左右,等于过了27个小时左右出现症状的,就疯狂地吐,上吐下泻,大概一共六七次,烧到40℃,我老公烧到39℃。我们去上海市第七人民医院就诊,医生初步判断下来为细菌感染急性肠胃炎。”
在网络的评论区中,也有网友提到了用餐后不适的情况。
浦东新区市场监管局联合浦东新区疾控部门进行了调查。初步判断属于诺如病毒感染。上海市浦东新区市场监管局食品经营处处长孙巍表示:“胃部的排空时间是6个小时,也就是说6个小时以后再出现的呕吐,可能跟前面的用餐关系不大。根据目前疾控给出的反馈,从部分从业人员肛拭子中检出了诺如病毒,所以初步判断这是一起诺如病毒引发的集体的发病事件。根据规定,餐厅也把当天的留样菜送到了第三方检测机构进行了检验,目前的结果也全部是好的。”
餐厅方面也做出了回应,表示需要等到最终的报告统一赔付,目前传染源也未确定,自己可能也是受害者,但不管怎样,医药费肯定是会赔付的。金粤轩总负责人朱秀国称:“如果是诺如病毒导致的话,我们会帮客人支付医药费,如果是食品问题的话我们会根据法律法规进行赔偿”,后续等政府部门的正式文件。如果调查结果是诺如病毒,我们也会做一些补偿给顾客的。我们基本上会在2月15日之前把这些工作全部做好。”
律师也针对此事发表了看法,消费者的损失,如可证明由就餐造成,可向餐厅索赔。律师天小丰表示:“根据我国食品安全法相关规定,只有食品污染、食源性疾病来源于食品且产生对人体有危害或者可能有危害的事故才能定义为食品安全事故。作为赴餐厅消费的顾客本身与餐厅形成了相关的契约,也就是餐厅作为经营者有责任和义务保证其提供的产品、服务能够对就餐者有安全保证的义务。根据民法典相关的规定,消费者因此遭受的损失以及指出的合理费用,如果能证明其相关损失是由于赴餐厅就餐造成的,可以向餐厅提出相应的索赔请求。”
最后,希望所有不幸“中招”的消费者能早日康复。记者|陆熠、汪鑫
浦东一家餐厅用餐后多人出现不适症状,初步判断为诺如病毒感染而非食品问题,但餐厅仍表示会根据最终结果赔付医药费,律师指出若能证明损失由就餐造成可向餐厅索赔。这一事件提醒人们在外出就餐时要关注健康安全问题,同时也体现了各方面在面对此类事件时的责任和应对方式。
原创文章,作者:Daniel Adela,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/12391.html